如今，CEO們的首要任務是確保公司提供令人信服的客戶體驗。這種對全稱體驗的高度關注，需要跨越整個需求和供應鏈，並包含產品服務的整體設計、定價、行銷、銷售、交付和支持的各個方面。當客戶體驗是最優先順序事項，管理層如何避免常見的陷阱？

近年來，媒體巨頭們一直在爭奪觀眾的注意力，行業整體斥資6500億美元進行收購和內容製作。在這種不斷變化的媒體格

“當你為社會服務，有目的地經營企業，你就在不斷擴大蛋糕，因此受益的不僅是利益相關者，還有股東，”埃德曼最近在廣播節目《美元與變革》中接受沃頓社會影響力研究中心副院長克萊恩教授（Katherine Klein）的採訪時如是說。

沃頓商學院醫療保健管理學教授伊曼紐爾（Ezekiel Emanuel）預計，要到明年的11月，才可能完全恢復正常。他表示，“我總體上是一個非常樂觀的人，但我在這個問題上也很現實。”

史密斯同意史都華的觀點，認為目前這個時期有比人們想像的更多的融資機會。“這是一個壓力很大的時期，企業受到了深刻的影響。但是同時，如果你想成為一個有創造力的人，你常常可以找到一些方法去做一些你從未想過的事情。” 

從一個新手小白開始，康尼科娃最終成長為一個世界級的職業撲克玩家。然而，撲克對她來說絕不僅是紙牌或金錢。相反，她選擇了撲克作為一種探索人類世界的手段——在一個幾乎沒有玩家有控制權的環境中探索人類的決策。

另一個不確定因素是疫情將如何改變消費者的偏好。在此之前，輕型卡車和SUV深受追捧，汽車製造商在這一領域推出了強大的產品陣容。現在很難說這種趨勢是否會持續。此外，城市居民也有可能因為害怕病毒傳播而放棄公共交通和共用交通工具，轉而使用自己的汽車。

今年5月，在網上舉行的第四屆沃頓商學院創業挑戰賽的8個入圍專案激烈爭奪獎勵。八個入圍專案從花卉租賃到寵物遠程醫療到智能識別防盜系統，你能猜出哪個專案獲得大獎了嗎？