營銷

消費者擁有了很多自由,但他們也失去了對商品的控制,因為商品不再只屬於他們。同時這種消費體驗也是暫時和短暫的,所以他們不太容易對它們發展出心理依戀和感情。這些都是心理所有權的關鍵要素——控制力,以及關係的發展。

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