曾经，在线招聘的先驱巨兽公司（Monster.com）为人们找工作的方式带来了颠覆性的影响。现在，“巨兽”自身走进了荆棘之地，其标志就是三位高管的辞职、一个重大的网络安全事件以及包括Craigslist在内的竞争对手的崛起。
沃顿商学院的教授和分析家们的研究表明，巨兽正在遭遇互联网老兵必须面临的“中年期”。他们认为，虽然公司依然在招聘广告上保持强大的势头，但是，随着公司的日趋成熟，为保护自己业已构建起来的市场空间并拓展海外市场，巨兽必须另辟蹊径。
沃顿商学院管理学教授彼得·卡普利（Peter Cappelli）认为，巨兽是自己参与创建的在线招聘世界的幸存者。“那时候，它是最大的公司，而且竞争者众多。现在，这一行业已经整固，巨兽成了这一领域最后的大玩家之一。一个显见的问题是：‘互联网先导公司如何推涌下一波潮流呢？’我认为，我们尚未找到答案。巨兽是那些网络先导企业中首批必须做出转变的公司之一。”
彼得·卡普利认为，从传统平面传媒到在线招聘的结构性转变，让业界大有斩获，不过，与此同时，经济环境也发生了改变，所有类型的公司都将互联网整合到了自身的商务运营过程中。比如，现在，很多机构会利用自己的网站进行在线招聘。他说：“互联网已经不再是什么新奇玩意，公司已经发现了如何以其完成更多类似工作的途径。”
在公司存档的简历数量多达7，500万，所以，今年，巨兽公司的预期收入可达13多亿美元。巨兽公司总部设在纽约，拥有分布在36个国家的4，200名员工。
创造一头巨兽
巨兽公司是杰夫·泰勒（Jeff Taylor）于1994年创建的，他是一家设在波士顿专门从事技术人才招聘的公司的所有者。当杰夫·泰勒看到互联网的潜能以后，他在网上开设了一个只有20个客户和200个工作职位的巨兽公告栏。1995年，他将公司出售给了TMP环球公司（TMP Worldwide），这是一家上市广告公司，比之电子招聘公告栏来，它对传统的招聘业务更感兴趣，但是，随着巨兽的成长，TMP环球公司卖掉了其他企业，并将自己更名为巨兽环球（Monster Worldwide）。
沃顿商学院运营和信息管理教授卡提克·霍桑纳格（Kartik Hosanagar）认为，巨兽的商业模式构建于“双边网络效应”（two sided network effect）的基础上，在这一效应下，卖方和买方为完成交换，会寻求尽可能多的另一方。“（类似于巨兽一类的网站）一旦建立了可观的网络，新用户便会自行到来。因为是创始者，所以，巨兽从中大受裨益，并因此而构建了求职者和雇主的最初基础，这个基础有助于它的迅速成长。”
卡提克·霍桑纳格谈到，培育双边网络的最佳方式，就是资助买卖双方中的某一方。巨兽应用的就是这种商业模式，它要雇主付费，但是，希望在网上发布简历的求职者可以免费使用这一资源。“这一策略远比向求职者和招聘者双方都收费有效得多，因为向双方都收费会制约网络的发展，而且不可能取得巨兽那样的成长成果。”
因此，巨兽公司在招聘方式的转化中——从传统的平面媒体广告以及其他招聘方式，转向互联网招聘——尽享其利。沃顿商学院商业和公共政策教授贝齐·史蒂文森（Betsey Stevenson）认为，互联网让求职者可以轻松地安坐在办公桌前搜寻其他工作机会，现在，他们再也不必谎称病假或者偷偷溜出办公室去参加面试了。
在名为《互联网对员工流动的影响》（The Impact of the Internet on Worker Flows）的研究报告中，贝齐·史蒂文森谈到，比起不上网的求职者来，互联网使用者更可能经常换工作，而且失业率更低。她发现，20世纪90年代，因为各州互联网普及率均有不同的上升幅度，所以，员工的流动性也在同步增加。互联网普及率每上升10个百分点，员工的流动性就增加5%。
通过互联网巡游招聘市场的轻松、便捷，与在线约会有异曲同工之妙，贝齐·史蒂文森引用Match.com的口号说：“看看总没坏处。（It’s Okay to Look）”她补充说，员工不但能从网站上的职位名录上找到新工作，而且还能了解到其他公司工资和福利待遇的相关信息，人们可以利用这些信息改善自己目前的工作待遇。
“我想，互联网求职改变的不只是寻找工作的方式。”她说。比如，20年前，如果人们在某个会议上碰面并交换了名片，他们并不会像今天这样积极跟踪潜在的工作机会。现在，人们则可以轻易地用电子邮件追踪一份工作。“如果你和某个人聊过了五分钟，你不太可能很唐突地问他：‘对了，我正想找份新工作，你知道有什么职位空缺吗？’”她说。“但是人们很喜欢发送大胆的电子邮件，比起和他或她通电话来，往他或她的电子邮箱中发邮件要容易得多。”
管理层的动荡
尽管巨兽可以利用这一发展良机，不过，它的运营后来还是陷入了麻烦。公司因为受到联邦政府对其股票期权回溯的调查而导致管理层的动荡。巨兽公司首席执行官安德鲁·麦克基维（Andrew McKelvey）于2006年10月辞职，一个月以后，公司的首席法律顾问迈伦·奥莱斯尼奇(Myron Olesnyckyj)在受到欺诈和共谋罪指控前被解职。后来，安德鲁·麦克基维退还了非法所得。随后，2007年4月，安德鲁·麦克基维的继任者威廉·帕斯托（William Pastore）辞职，其首席执行官职位被公司董事萨尔瓦托雷·扬努齐(Salvatore Iannuzzi)取代。扬努齐曾在移动数据设备制造商讯宝科技公司（Symbol Technologies）任职首席执行官，1月，将讯宝科技出售给了摩托罗拉公司。扬努齐的履职让人们提高了巨兽公司将被出售的预期。德意志银行的分析师杰蒂尔·帕特尔（Jeetil Patel）认为，现在就弄清扬努齐的公司长期运作计划为时尚早。杰蒂尔·帕特尔谈到：“过去六个月来，公司经历了太过的改组，目前尚处于新政的初级阶段。”
8月，当负责其网络安全的公司赛门铁克（Symantec）的网站被黑客攻击的事件公诸于众之后，巨兽开始面临一个全新的难题。五天以后，巨兽证实，至少有130万通过乌克兰的一个服务器与网络连接的用户处于网络安全漏洞的危险之中。巨兽公司声称，自己将加强对网络流量的监督，加强负责网络安全的员工队伍，并告知用户保护自己隐私的方法。“我不想遮遮掩掩：现在还没有万全之策。”扬努齐在接受路透社的访谈时说。“我很希望我能宣称，巨兽网站绝对不会受到攻击，但是，我永远也不会做出这种承诺，没有任何互联网公司敢于这样承诺。”巨兽公司的一位发言人说，公司正处于“平静期”，没有可供透露的其他信息。
沃顿商学院法律研究和商业道德教授安德里亚·麦特维辛（Andrea Matwyshyn）说，巨兽公司的网络安全问题尤其麻烦，因为巨兽网站看似没有任何问题，但是，受到威胁的是其用户，被盗用的是他们的注册信息。“这一事件表明，差强人意的安全问题，会从一个公司的问题，升级为很多公司乃至社会的更大问题。”她说。“就巨兽公司而言，其最重要的资产就是其数据库中的资料，而保护这些资料则是重中之重，而且需要始终保持高度警惕。”
不过，安全问题并不意味着巨兽公司的商业模式存在致命缺陷，因为“业界对信息安全问题尚未给予足够的关注。”安德里亚·麦特维辛说。尽管如此，消费者依然对五天之后才公布安全问题感到不满，并因此可能降低他们以后使用巨兽网络的意愿，她说。
社交网络公司的威胁
为保持其业界先导的地位，巨兽公司还启动了新项目。去年，它和费城媒体控股公司（Philadelphia Media Holdings）
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