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職業生涯危機:進入“中年期”,Monster.com需要做出選擇

曾經,線上招聘的先驅巨獸公司(Monster.com為人們找工作的方式帶來了顛覆性的影響。現在,巨獸自身走進了荊棘之地,其標誌就是三位元高管的辭職、一個重大的網路安全事件以及包括Craigslist在內的競爭對手的崛起。


沃頓商學院的教授和分析家們的研究表明,巨獸正在遭遇互聯網老兵必須面臨的中年期。他們認為,雖然公司依然在招聘廣告上保持強大的勢頭,但是,隨著公司的日趨成熟,為保護自己業已構建起來的市場空間並拓展海外市場,巨獸必須另闢蹊徑。


沃頓商學院管理學教授彼得·卡普利Peter Cappelli)認為,巨獸是自己參與創建的線上招聘世界的倖存者。那時候,它是最大的公司,而且競爭者眾多。現在,這一行業已經整固,巨獸成了這一領域最後的大玩家之一。一個顯見的問題是:互聯網先導公司如何推湧下一波潮流呢?我認為,我們尚未找到答案。巨獸是那些網路先導企業中首批必須做出轉變的公司之一。


彼得·卡普利認為,從傳統平面傳媒到線上招聘的結構性轉變,讓業界大有斬獲,不過,與此同時,經濟環境也發生了改變,所有類型的公司都將互聯網整合到了自身的商務運營過程中。比如,現在,很多機構會利用自己的網站進行線上招聘。他說:互聯網已經不再是什麼新奇玩意,公司已經發現了如何以其完成更多類似工作的途徑。


在公司存檔的簡歷數量多達7500萬,所以,今年,巨獸公司的預期收入可達13多億美元。巨獸公司總部設在紐約,擁有分佈在36個國家的4200名員工。


創造一頭巨獸


巨獸公司是傑夫·泰勒(Jeff Taylor)於1994年創建的,他是一家設在波士頓專門從事技術人才招聘的公司的所有者。當傑夫·泰勒看到互聯網的潛能以後,他在網上開設了一個只有20個客戶和200個工作職位的巨獸公告欄。1995年,他將公司出售給了TMP環球公司(TMP Worldwide),這是一家上市廣告公司,比之電子招聘公告欄來,它對傳統的招聘業務更感興趣,但是,隨著巨獸的成長,TMP環球公司賣掉了其他企業,並將自己更名為巨獸環球(Monster Worldwide)。


沃頓商學院運營和資訊管理教授卡提克·霍桑納格Kartik Hosanagar)認為,巨獸的商業模式構建於雙邊網路效應”(two sided network effect的基礎上,在這一效應下,賣方和買方為完成交換,會尋求盡可能多的另一方。(類似於巨獸一類的網站)一旦建立了可觀的網路,新用戶便會自行到來。因為是創始者,所以,巨獸從中大受裨益,並因此而構建了求職者和雇主的最初基礎,這個基礎有助於它的迅速成長。


卡提克·霍桑納格談到,培育雙邊網路的最佳方式,就是資助買賣雙方中的某一方。巨獸應用的就是這種商業模式,它要雇主付費,但是,希望在網上發佈簡歷的求職者可以免費使用這一資源。這一策略遠比向求職者和招聘者雙方都收費有效得多,因為向雙方都收費會制約網路的發展,而且不可能取得巨獸那樣的成長成果。


因此,巨獸公司在招聘方式的轉化中——從傳統的平面媒體廣告以及其他招聘方式,轉向互聯網招聘——盡享其利。沃頓商學院商業和公共政策教授貝琪·史蒂文生Betsey Stevenson)認為,互聯網讓求職者可以輕鬆地安坐在辦公桌前搜尋其他工作機會,現在,他們再也不必謊稱病假或者偷偷溜出辦公室去參加面試了。


在名為《互聯網對員工流動的影響》(The Impact of the Internet on Worker Flows)的研究報告中,貝琪·史蒂文生談到,比起不上網的求職者來,互聯網使用者更可能經常換工作,而且失業率更低。她發現,20世紀90年代,因為各州互聯網普及率均有不同的上升幅度,所以,員工的流動性也在同步增加。互聯網普及率每上升10個百分點,員工的流動性就增加5%


通過互聯網巡遊招聘市場的輕鬆、便捷,與線上約會有異曲同工之妙,貝琪·史蒂文生引用Match.com的口號說:看看總沒壞處。(Its Okay to Look她補充說,員工不但能從網站上的職位名錄上找到新工作,而且還能瞭解到其他公司工資和福利待遇的相關資訊,人們可以利用這些資訊改善自己目前的工作待遇。


我想,互聯網求職改變的不只是尋找工作的方式。她說。比如,20年前,如果人們在某個會議上碰面並交換了名片,他們並不會像今天這樣積極跟蹤潛在的工作機會。現在,人們則可以輕易地用電子郵件追蹤一份工作。如果你和某個人聊過了五分鐘,你不太可能很唐突地問他:對了,我正想找份新工作,你知道有什麼職位空缺嗎?’”她說。“但是人們很喜歡發送大膽的電子郵件,比起和他或她通電話來,往他或她的電子郵箱中發郵件要容易得多。


管理層的動盪


儘管巨獸可以利用這一發展良機,不過,它的運營後來還是陷入了麻煩。公司因為受到聯邦政府對其股票期權回溯的調查而導致管理層的動盪。巨獸公司首席執行官安德魯·麥克基維(Andrew McKelvey)於200610<SPAN lang=ZH-TW style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: PMingLiU; mso-fareast-language: ZH-TW; mso-ascii-font-family: Verdana; mso-hansi-

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"職業生涯危機:進入“中年期”,Monster.com需要做出選擇." China Knowledge@Wharton. The Wharton School, University of Pennsylvania, [24 十月, 2007]. Web. [29 March, 2024] <https://www.knowledgeatwharton.com.cn/zh-hant/article/1442/>

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職業生涯危機:進入“中年期”,Monster.com需要做出選擇. China Knowledge@Wharton (2007, 十月 24). Retrieved from https://www.knowledgeatwharton.com.cn/zh-hant/article/1442/

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"職業生涯危機:進入“中年期”,Monster.com需要做出選擇" China Knowledge@Wharton, [十月 24, 2007].
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