差劲的体育界：老板和球员的行为陷入新低谷？

从迈阿密海豚队（Miami Dolphins）的欺凌球员事件，到亚特兰大老鹰队（Atlanta Hawks）的种族主义言论，再到全国大学生体育协会（NCAA）的诸多问题，有关体育界的争论充斥着去年的报纸头条。

我们会看到球队老板和球员的行为陷入新低谷吗？沃顿商学院法律研究教授肯尼斯·L. 什罗普夏尔（Kenneth L. Shropshire）认为，这类行为并不新鲜，新鲜的是捕捉这些行为的画面并在主流媒体和社交媒体上分享这些故事的能力，从洛杉矶快艇队（LA Clippers）老板唐纳德·斯特林（Donald Sterling）种族主义言论的录音，到巴尔的摩乌鸦队（Baltimore Ravens）的球员雷·赖斯（Ray Rice）在电梯里暴打他当时的未婚妻，莫不如此。什罗普夏尔认为，更大的能见度，为我们提供了一个应对领导层直面相对的挑战的机会。

最近，什罗普夏尔在接受沃顿知识在线访谈时，谈到了他的新书《运动界的领导力、权力和尊重》（Sport Matters: Leadership, Power, and the Quest for Respect in Sports），这本由沃顿数字出版社（Wharton Digital Press）出版的新作探讨了以上问题和其他问题。

沃顿知识在线：体育界出了一连串的意外事件，这些事件涉及到了整个体育界，我们在这个领域看到，人们丧失了对他人的尊重。这也是你在本书中着墨颇多的问题。

肯尼斯·L. 什罗普夏尔：真是让人难以置信……（这是个）正直和尊敬的问题——我们认为，这也是体育界以外的重要问题，我们觉得，体育界在这方面的表现本应该是最好的。所以说，这是非常有戏剧性的一年。

沃顿知识在线：在运动员层面，在大学层面，甚至在少年棒球联合会（Little League）层面，体育界发生了某些切实变化，这些变化为人们尊重某些运动——或者不尊重某些运动——的心理发生的显著变化起到了推波助澜的作用，那么那是些什么变化呢？

什罗普夏尔：简单说，答案就是对金钱的渴求，以及对成功的渴望。深入而言，这些事件之所以引起我们的注意，是因为获取这类信息变得非常容易了。如果你想想唐纳德·斯特林、亚特兰大老鹰队老板布鲁斯·利文森（Bruce Levenson）和雷·赖斯的情况便会发现，那些事件是以我们以前从未见过的方式暴露出来的。以前，贝比·鲁斯（Babe Ruth）和卢·格里克（Lou Gehrig）可能也出过很多事，可我们并不知道。暴露在体育界的很多层面发生的尊重——或者缺乏尊重——这一重大问题的是媒体。

沃顿知识在线：你在本书中谈到的一个案例是迈阿密海豚队及其欺辱球员事件，这很有意思，因为你曾和迈阿密海豚队讨论过发生的那些事情，并讨论过它们对组织内部会产生什么影响。

什罗普夏尔：我现在依然在和球队的（老板）史蒂夫·罗斯（Steve Ross）合作，不过和他们的组织并没有多少联系。他想做的事情是抓住这一事件——和我在这本书上所做的是一样。你怎么以积极的心态看待体育界发生的那些事情呢？你怎么改进社会呢？你怎么把信息传递给孩子们呢？他关注的群体确实是小孩子，你会这么和他们交流吗？嘿，如果你想参加这项运动，你还要学会这些东西，你要把这些东西带到以后的生活中……当我和他合作时，我们谈到的一个问题是，和孩子们交流，让他们了解有关多元化、包容、尊重和平等等所有的重要问题并不困难。棘手的问题是，你怎么和成年人讨论这些问题呢？你怎么在球队更衣室和专业运动员讨论这些问题呢？从很多方面来说，他们一直过着养尊处优的生活，无需面对这些现实的问题，从很多方面来说，（事件发生时）他们已经进入了更衣室这个“避难所”——不过这个词用在这里可能并不合适，更衣室难道不是私人空间吗？（这些事件的）暴露方式是人们以前从来没有见过的。所以，我们才了解到了以前无法了解的事情。

沃顿知识在线：书中很有意思的一部分是，你将罗斯先生想在迈阿密海豚队做的工作，与我们听闻的洛杉矶快艇队老板唐纳德·斯特林的言行进行了对比，后者的言行让很多人深受震动。我不知道是否有人相信，我们这个社会已经不存在种族主义了，但这件事确实呈现出了一幅可怕的图景，一个拥有专业球队的人，很显然，也是一个拥有很大权力的人，一个拥有很多财富的人，却对为他工作的人抱有这样的心态。

什罗普夏尔：我想再次说明的是，我不知道是只有他有这些想法，还是很多人也在私下里都表达过这种消极论调……当时，他所谓的女朋友（把他的言论）录了下来，她采用的手段是以前我们所没有的。有人可能觉得我们已经进入了“后种族”（post-racial）时代：奥巴马已经入主白宫，形势一片和谐美好。但这件事清楚地表明，事实并非如此。在一个非洲裔美国人居主导的行业里，一个人却对他们表达出如此负面的论调……在这本书中，我也谈到了这个问题……谈到了容忍和尊重的问题。我们都希望抵达的境界是“接受”。很显然，他只是在容忍这些非洲裔美国人，即便是这个领域里最杰出的球员之一——魔术师约翰逊（Magic Johnson），可因为他的种族，这位老板也不想让他到场观赛。这个事件确实清楚表明了我们的现状。他一个人做什么并不重要，但重要的是，现在依然存在这样的事实——而且存在于运动队最富权力的老板层面。

沃顿知识在线：如果看看专业运动队老板们近来的表现就会发现，有些老板为其社区、为其组织做了一些很值得称道的事情，不过你也能看到不做这类事情的老板，我不知道这是否说明底线最终还是由最富权力的人来把握的。我们知道有这样一个例子：华盛顿红人队（Washington Redskins）的队名显然已经引起了很多关注……可是，华盛顿红人队的老板丹尼尔·斯奈德（Daniel Snyder）在某些方面就是坚持己见，他声称，不会改变队名。

什罗普夏尔：成功人士之所以取得成功，是因为他们拥有某种特别毅力和能动性，丹尼尔·斯奈德就拥有这样的品质，而且也在这个问题上表现了出来。如果我们看看运动队老板们以及运动队出现的各种问题便会发现，这件事还揭示出了更深层的问题，那就是：我们在大问题上不但需要多样性，而且也需要包容性。我真的弄不清，到底是谁给他提的建议，让他顽固地坚持不修改队名的决定，要知道，那个名字可是对现有的一个族群最富有种族主义色彩的名字啊。你会看到，有些人——也包括有些美国原住民——说，这没什么。可是，有相当多的人表示，那个名字确实太令人痛恨了，那是个最富种族主义色彩的名字。没事的时候翻翻《韦氏词典》（Webster’s Dictionary），就你能了解那个词的确切定义了。在体育界，我们看到过很多的名称修改。我们看到，有些运动队以积极的心态完成了这个过程。我们知道，就在上个赛季，夏洛特山猫（Charlotte Bobcats）的队名（改成了）夏洛特黄蜂队（Charlotte Hornets），这一举措给球队创造了一个巨大的营销机会，球队的销售额也在不断增长。所以说，他们是可以以积极的方式完成这个工作的。如果我们留意一下运动队老板们的特质便会发现，有些人是很有建设性的，有些人则是很有破坏性的，但这种特质也让（斯奈德）取得了很大的成功。

沃顿知识在线：很显然，性格在雷·赖斯事件的后续处理过程中也扮演着重要的角色，一个令人震惊的视频显示了赖斯和他当时的未婚妻在亚特兰大一间赌场发生的家暴事件。很多人对这个事件本身深感震惊，同时，事涉其中的“领导者”对这件事的处理也让他们不再抱有幻想——无论是在全国橄榄球联盟（NFL）负责处理这个事件的罗杰·古德尔（Roger Goodell），还是巴尔的摩乌鸦队（Baltimore Ravens）的史蒂夫·比斯奇奥蒂（Steve Bisciotti）。当然，他们确实采取了行动，与雷·赖斯解除了合同，但整个事件处理过程中发生的事情，则给有些人带来了深深的幻灭感。

什罗普夏尔：这个生动的事件再一次表明，在这类决策过程中，我们需要更多的包容性。要让了解家庭暴力问题的人进入决策过程，要让和当事人不同的人进入决策过程。我看到的第二段视频显示的是雷·赖斯像男人之间的拳斗那样打他当时的未婚妻，在现实生活中，我从未看到过这样的场景……当这个事件发生时，如果负责事件处理的领导层中没有包容的心理，你怎么知道如何应对这样的事件呢？我们从这件事中获得的一个教训是，我们应该明白，当发生某些新事件时，也就是发生某些你不熟悉的事件时，如果你的决策群体中没有家庭暴力问题的专家，没有美国原住民，没有非洲裔美国人，或者你需要的其他人，那么，这时候，你就应该在采取后来遭到严厉批评而且事实证明是错误的行动之前，去外面寻找其他建议和指导了。

沃顿知识在线：与全国橄榄球联盟处理雷·赖斯事件的整个过程相比，是不是管理全国大学生体育协会这样的组织更棘手呢？这个组织面临的是大不相同的情境——我们这里所说的是一个最近几年来发生的很多事情都受到猛烈抨击的组织，其中包括迈阿密大学（University of Miami）现在因为其不当行为受到调查的事件，宾夕法尼亚州立大学（Penn State）的教练杰里·桑达斯基（Jerry Sandusky）的性侵事件，以及对这些事件的处理。从某种程度上来说，这些事件的处理都需要不同类型的领导层。

什罗普夏尔：确实如此。我们可以看看全国橄榄球联盟、美国职业棒球大联盟（Major League Baseball）和全国篮球协会（NBA）的情况，每个联盟都要与30位左右的运动队老板密切合作，而他们的动力就是利润。他们的情况千差万别。不过他们都会涉及到行业保护的很多问题——全国橄榄球联盟的说法是“保护盾牌”。全国大学生体育协会有一千多个联盟机构，在印第安纳波利斯设有一个行政机构。他们的兴趣所在，是尽可能多赚钱呢，还是教育学生运动员呢？当各个学校面临这些体育以外的问题时——当然，不是所有学校都发生过这样的问题——你怎么让人们在必须处理的问题面前步调一致呢？与需要处理相关问题的教育机构相比，专业体育组织的情况是大不一样的，专业体育组织与IBM或者其他公司相比，也是个较小的机构，他们需要做出的决策并不是是否让一个孩子毕业、是否给他授予学位以及怎么让学生将来成为捐赠者之类的问题。

沃顿知识在线：全国大学生体育协会有意思的一点是，虽然他们与教育机构联系紧密，可实际上，考虑到他们签订的推广大学篮球运动、推广大学橄榄球运动的合同，全国大学生体育协会是个赚钱的机构。从某种程度上来说，人们认为这样的事情会损害这个组织的健康。人们觉得，他们对以赚钱为目的的机构有太大影响力，所以，有时候可能看不见更宏大的格局。

什罗普夏尔：是的。全国大学生体育协会面临的问题是，大部分人都不知道全国大学生体育协会应该干什么、不能干什么……他们经营着一个很好的篮球联赛。对这个机构来说，这个赛事是最大的一颗摇钱树。但对橄榄球比赛、橄榄球锦标赛以及其他的所有赛事，除了运动员的资格问题以外，大部分比赛都处于全国大学生体育协会权限之外。新钱在不断涌入，不过这些金钱是由太平洋十二校联盟（Pacific-12 Conference）和SCC以及其他机构掌控的。或许，我们应该更严格审查的是他们在干什么，那些钱是否用于帮助各个学校的教学工作……这才是我们应该着眼的地方。我们可以整天攻击全国大学生体育协会，但是，我们应该做的事却是跟踪那些金钱的去向，看看那些钱是否用在了正确的事情上。在我看来，这是比给运动员的报酬更值得思考的问题。他们需要思考的问题是，怎么帮助那些年轻人发现自己的生活之路呢？因为年轻时从事的体育运动不会永远做下去。你必须在这个世界上为自己找到除了球、球棒和球拍以外的生存之路。

沃顿知识在线：肯，你希望人们读过你的书后有什么收获呢？你认为他们读过本书后会有什么收获呢？

什罗普夏尔：虽然本书的主题是关于尊重的问题，不过我在思考本书的写作时，想到的并不仅仅是种族问题，就我思考的那些问题，我在另一本书中曾经谈到过，那就是，我们必须清楚，在这个领域和其他领域，还存在着很多有关尊重的问题。如果我们能找到怎么才能让人们以尊重他人的方式对待他人——体育界为我们提供了一个观照这一问题的“棱镜”——那么，我们所有人都能大获裨益。