为什么加密货币还不能成为主流?

可用性阻碍了互联网Web3时代的扩展,在这个新时代,对加密货币的理解至关重要。

本文由霍桑格(Kartik Hosangar)和布朗德(Myriam Brouard)教授联合撰写。霍桑格是沃顿的运营、信息和决策教授,也是AI for Business研究机构的联合主任。他著有《机器智能人类指南》(A Human’s Guide to Machine Intelligence)一书。布朗德是渥太华大学特尔弗管理学院的助理教授,研究技术应用和消费文化的交叉点。

他们在文中讨论了Web 3.0(或称“Web3”)面临的最大问题,这是万维网的下一个发展方向,专注于去中心化、人工智能和区块链技术。

以下为专栏文章。

加密和Web3存在一个关键问题。不,不是最近比特币价值的下跌,不是“稳定货币”Terra(LUNA)的崩溃,不是早期项目提供的效用很小,这些效用主要是由一个虽小但声音响亮的社区进行的资产投机驱动,甚至不是广泛的欺诈报道。这个问题或更令人担忧,它将要经得起市场波动和缺乏适当监管的考验。

这个关键问题是:对于一个旨在实现从投资到行动主义再到艺术等一切民主化的产品来说,Web3——区块链、非替代代币(NFT)和加密货币的宇宙——极难使用。

华兹华斯在其对资本主义的诗意批判中写道:“获取和消费浪费了我们的时间(Getting and spending we lay waste our hours)”加密货币的获取并不会消耗太多时间或需要多少技术能力。事实上,它的吸引力部分在于购买起来很容易。购买比特币或以太坊非常简单,只需在众多注册交易所中的一家建立账户,并将其与信用卡(或资金来源)联系起来即可。

在过去的几年里,如何使用这些货币才花费了我们的大量时间。这才是这些新技术创新的真正上限。最初,加密货币的问题是除了只能在丝绸之路等网站上进行非法购买之外,无法将其用于其他任何事情。随着NFT和分散自治组织的出现,这一切都发生了变化,这些组织允许用户购买数字艺术品,或投资音乐家以换取他们的版税份额,或加入俱乐部,为他们提供IRL(In Real Life意为“现实生活中”)活动的机会,如音乐会或网络活动。但是,参与这些项目,或者在Web3中操作,需要您能够理解并执行用代码编写的智能合约,而且,通常只给你几秒钟的时间。

我们认为可用性代表了这些新技术创新的真正上限。

我们俩都在科技领域工作了几十年,其中一人精通加密货币的编程语言。然而,即使是我们也发现,用加密货币钱包中的资金与智能合约交互并投资Web3项目的简单过程非常艰难。

有时需要几天的时间才能弄清楚如何尽早投资于一个让你兴奋的NFT,或者为你为他人的项目所做的贡献申请奖励。问题是,一些NFT项目可能没有网站,这意味着你必须在Twitter上搜索提供的内容以及如何购买的详细信息。可能会有不同的指令集,由于Discord上的人们提出的相互矛盾的建议而变得复杂,Discord是关于Web3的主要对话平台。其中一些建议是善意的,但不正确,还有一些是恶意的。

要完成购买NFT的交易,您通常必须将你的加密钱包连接到一个与智能合约交互的站点,并要求您签署交易。通常,交易文本的内容难以让用户理解,并且没有清楚地表达交易请求的内容。这会导致用户签署交易,而这些交易可能会赋予恶意合约权利,让他们掏空钱包中的加密货币和资产。

霍桑格曾试图从一个致力于将更多女性带入Web3的项目中购买一个NFT。然而,该项目非常受欢迎,他未能获得少数可见的NFT之一。后来,一条关于新发布NFT的直接消息传来。卡蒂克被一个电话打扰了,他跟踪了这个链接,没有注意到自己被带到了一个模仿网站。他自己一边还在打电话,一边就在网站上买下了NFT。尽管他在几秒钟内意识到自己的错误,但为时已晚:他被骗取了大约350美元。但情况可能更糟:在他签署的合同代码中,可能允许他做的不仅仅是转移几百美元;它可能把他的加密钱包都掏空了。

引入监管明确性。同时引入用户体验设计师和可用性工程师。

诚然,FOMO(fear of missing out,害怕错过)是部分原因。如果霍桑格等待电话结束,仔细阅读合同,并与一位专家反复核对,确认他理解正确,他可能会发现这个骗局,但他也会错过参与一个令人垂涎的项目的机会。

同样,布朗德想从一个很受欢迎的项目中获得一个免费的NFT。在这种项目中,就必须迅速购买NFT,因为太抢手。当时间紧张时,您没有机会在与智能合约互动之前进行尽职调查。为了降低这种风险,布朗德有一个临时性(一次性)密码钱包,一个用很少的资金建立的钱包,她用它与自己不信任的网站和合同进行交互。这个技巧可以用来避免发生在霍桑格身上的事情。

尽管NFT是免费的,钱包是一次性的,但该项目需要用户直接与合同互动。获得免费NFT所需的许多层操作使得布朗德最终失败了。这些NFT后来在二级市场上以相当高的溢价出售。

当然,FOMO的心态或是需要在瞬间做出决定,并不是Web3独有的特点。去年冬天,人们争相购买Gap的Kanye West羽绒夹克,但他们无意中走进了一家外观酷似Gap的商店,这家诈骗店的设计与原店一模一样,因此用户们损失了数十万美元。而现实世界或互联网欺诈比如电子邮件诈骗——通常不需要计算机科学学位来识别。

哪些解决方案可以带来更安全的Web3体验?

大多数加密货币爱好者希望更好地防范欺诈者和其他道德可疑的行为者。所以,是的,需要引入监管透明度。但也要引入用户体验设计师和可用性工程师。以下是一些可以在硬件、应用程序和社区级别采取的步骤,以使空间对用户更友好。

  • 设计更全面的用户体验。

交易请求对大多数用户来说难以理解,这一事实对应用造成了明显的障碍,并且很容易被误导。使用简单的文本来消除交易的神秘性将是一个很大的帮助。正在转移哪些资金?在哪个方向?用户在签署交易时授予哪些特定权限?

  • 标记危险交易。

加密钱包需要及时提供有关用户正在交互的合同潜在恶意性质的信息。允许用户对交易或交易对手进行评级,跟踪其他用户是否将该合同或交易对手标记为欺诈,并在签署合同之前向用户显示警告。

  • 提供教育资源。

NFT空间是分散的,自我监护是Web3的一个组成部分。这是从Web2.0的一个重大转变。教育资源将帮助更多用户安全地进入空间。

Web3很可能成为新的范例,但除非这一社区首先解决当前困扰这个领域的可用性和安全性的挑战,否则我们不会看到它发展壮大。

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"为什么加密货币还不能成为主流?." China Knowledge@Wharton. The Wharton School, University of Pennsylvania, [20 十月, 2022]. Web. [05 February, 2023] <http://www.knowledgeatwharton.com.cn/article/10950/>

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为什么加密货币还不能成为主流?. China Knowledge@Wharton (2022, 十月 20). Retrieved from http://www.knowledgeatwharton.com.cn/article/10950/

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"为什么加密货币还不能成为主流?" China Knowledge@Wharton, [十月 20, 2022].
Accessed [February 05, 2023]. [http://www.knowledgeatwharton.com.cn/article/10950/]


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