沃頓商學院市場行銷學教授喬納·博格（Jonah Berger）的最新研究關注的是如何講好故事。他的論文題為《把你的生活看作英雄之旅可以增加人生意義》（Seeing Your Life’s Story as a Hero’s Journey Can Increase Meaning in Life）。博格教授解釋了人們如何通過反思生活中的重要元素並將其連貫成引人注目的敘事，來提升人生的意義、幸福感和韌性。
以下是沃頓知識線上的Angie Basiouny和博格教授的訪談記錄。
什麼是英雄之旅？
沃頓知識線上：在你的論文中，有一句很棒的話，“人們的思想是為敘事而生的。”我喜歡這句話。這就是為什麼我們都喜歡一個好故事，一部好的傳記片。解釋一下這項研究的主題？
博格：首先，什麼是英雄之旅？如果你看過《星球大戰》或《哈利·波特》，你可能對英雄之旅的古老觀念很熟悉，那就是有某個主角——也許是盧克·天行者，也許是哈利·波特，也許是其他人。他們經歷了一段旅程，最終會取得一些結果，對吧？他們的生活發生了變化。
事情一開始很普通，然後突然變得非同尋常。他們開始探索。他們沿途會遇到盟友或朋友。想想尤達、赫敏和其他人。他們一起應對一些挑戰。他們必須戰勝某些敵人。他們經歷了一些轉變，在那個節點他們改變了，最終他們獲得了積極的結果。
像英雄之旅這樣的故事真的很吸引人，對吧？他們讓電影或者書很有趣。但我們想知道的是，除了讓故事更引人入勝之外，英雄之旅的想法是否也會對我們的個人生活起作用。
改變看待人生的角度
沃頓知識線上：你是怎麼做這個研究的？
博格：首先，我們量化了英雄的旅程。我們觀察了各種類型的英雄故事，從中找出關鍵的維度。比如說，在英雄的旅程中，需要有一個主角，就是那個眾所周知的英雄。還需要把一些日常事務轉變為非同尋常的事情。旅途需要有某種追求或目標。一路上，英雄需要克服一些困難、障礙或挑戰，無論是戰勝惡棍，還是如何與他人建立聯繫，或創造性地解決問題。另外，他們經常在途中遇到盟友。最終，通常會有某種轉變和積極的結果。
然後我們說，“好吧，既然我們瞭解了英雄之旅的關鍵要素，我們能用這個範本來幫助人們嗎？”我們從現有的人群開始研究。我們觀察了數百人，並衡量了他們如何看待自己的生活。我們請他們回顧迄今為止所做的一切，包括所克服的困難，並衡量他們是否傾向於將自己的生活視為英雄之旅？然後請他們評價生活的意義感。事實證明，那些將生活更多地視為英雄之旅的人往往會發現人生更有意義。
重新敘述自己的人生
這很有趣，但你可能會懷疑是否有其他因素也在推動結果。因此，我們想知道，“能鼓勵人們把人生視為英雄之旅嗎？這樣是否可以讓生活看起來更有意義呢？”
我們敦促人們反思生活中的重要元素，並將它們連接成一個引人注目、連貫的敘事。我們給了他們英雄之旅的想法，並鼓勵他們沿著這些路線看待生活。我們發現，毫無疑問，一部分人會覺得生活更有意義。雖然生活軌跡還是繼續，但與其把生活看作是一系列隨時間推移而發生的事情，不如把它看作英雄之旅，讓生活更有意義。這既可以發生在個人生活中，也可以發生在職業發展中。
想一想，你的旅程是什麼？你必須克服哪些挑戰？你的追求或目標是什麼？你一路上遇到的盟友是誰？你是如何被這個過程所改變的？”
所有這些特徵使英雄之旅作為故事如此引人入勝，也使我們的人生更有意義。那些將生活視為英雄之旅的人，最終還會變得更有韌性。這個敘事的方式對個人生活和職業道路都有一些重要影響。
改變角度會影響未來
沃頓知識線上：這項研究最大的收穫是什麼？當你重寫或改變自己的敘述角度時，自信會隨之而來？
博格：我認為最大的收穫是：雖然我們無法改變現狀，但我們可以改變看待他們的方式。我們可以改變觀察的角度和方式，以及對自己人生的看法。
將生活視為一段旅程，以這種方式重新組織它，認識到已經克服的挑戰、已經處理的障礙，以及自身發生的變化——以這種方式看待生活會影響我們的感受和韌性。故事不僅僅會變得有趣和引人入勝，它們對如何看待自我和未來也會產生重要影響。
企業如何使用英雄之旅
沃頓知識線上：人們在商業環境中如何使用這些資訊呢？
博格：首先，從英雄之旅的角度去審視人生會產生有益的影響，讓我們感到人生更有意義。
其次，我們應該思考如何推銷自己，如何講述自己的故事。隨著社交媒體的崛起，人們對敘事和自我敘述產生了很大興趣。越來越多的人在互聯網上表現他們的生活細節。這項研究的啟發是，我們有能力塑造這種敘事。無論是在社交媒體上自己發帖，還是接受採訪時，我們應該談什麼？如何構建人生經驗？我們講述自己的方式會如何影響人們的看法？
當我們被面試時，不能僅僅說“嗯，我在這裏、那裏工作過”，而是把它們當作一次旅程。讓對方瞭解我們在追求什麼，克服了什麼，應對了哪些挑戰？我們如何被這些過程所改變？以這種連貫而引人入勝的敘述重新組織自己的人生不僅會讓聽的人覺得更有趣，而且會更增加我們的吸引力。
企業的行銷人員也需要講故事。但企業可以通過不同的敘述方式談論產品和服務。
幾年前，我和一家跨國消費品包裝公司合作過一個在發展中國家的專案：人們可以購買他們的產品，並有機會獲得大學獎學金。
這個專案做了很多社會公益，但卻沒有得到很多口碑，所以公司尋求幫助。我們瞭解到，最終獲得獎學金的人，他們很興奮，並告訴其他人。但大多數人都沒有獲獎，那麼我們如何才能讓他們更加投入呢？
我們從英雄之旅的角度來分析這個專案，並意識到了一個問題。英雄是公司本身而不是用戶。用戶有一個挑戰需要克服，從公司購買一些產品可以幫助他們。但如果公司是英雄，那人們就不會想談論它。
所以我們改變了敘事的角度。我們讓用戶成為英雄，讓企業的產品成為英雄之旅中的屠龍之劍。廣大用戶可以通過提名或投票決定誰應該獲得獎金，讓更多人在敘事中發揮作用。因此他們也更有可能談論它。企業為大家提供幫助，但用戶才是英雄。改變敘事的角度讓它更加有效。
沃頓知識線上：你把觀眾或消費者拉到故事中，讓他們成為故事的一部分，這最終會使故事更有效地進行傳播。
博格：是的，我們要想清楚，英雄之旅中誰是英雄，誰是反派？越能讓消費者成為英雄，它就越有吸引力。
編者注：如果你有興趣瞭解更多，請查看《個性與社會心理學雜誌》（Personality and Social Psychology）上的完整合著論文《把你的生活看作英雄之旅可以增加人生意義》（Seeing Your Life’s Story as a Hero’s Journey Can Increase Meaning in Life）。
Join The Discussion
No Comments So Far