為什麼加密貨幣還不能成為主流?

可用性阻礙了互聯網Web3時代的擴展,在這個新時代,對加密貨幣的理解至關重要。

本文由霍桑格(Kartik Hosangar)和布朗德(Myriam Brouard)教授聯合撰寫。霍桑格是沃頓的運營、資訊和決策教授,也是AI for Business研究機構的聯合主任。他著有《機器智能人類指南》(A Human’s Guide to Machine Intelligence)一書。布朗德是渥太華大學特爾弗管理學院的助理教授,研究技術應用和消費文化的交叉點。

他們在文中討論了Web 3.0(或稱“Web3”)面臨的最大問題,這是萬維網的下一個發展方向,專注於去中心化、人工智慧和區塊鏈技術。

以下為專欄文章。

加密和Web3存在一個關鍵問題。不,不是最近比特幣價值的下跌,不是“穩定貨幣”Terra(LUNA)的崩潰,不是早期專案提供的效用很小,這些效用主要是由一個雖小但聲音響亮的社區進行的資產投機驅動,甚至不是廣泛的欺詐報導。這個問題或更令人擔憂,它將要經得起市場波動和缺乏適當監管的考驗。

這個關鍵問題是:對於一個旨在實現從投資到行動主義再到藝術等一切民主化的產品來說,Web3——區塊鏈、非替代代幣(NFT)和加密貨幣的宇宙——極難使用。

華茲華斯在其對資本主義的詩意批判中寫道:“獲取和消費浪費了我們的時間(Getting and spending we lay waste our hours)”加密貨幣的獲取並不會消耗太多時間或需要多少技術能力。事實上,它的吸引力部分在於購買起來很容易。購買比特幣或以太坊非常簡單,只需在眾多註冊交易所中的一家建立帳戶,並將其與信用卡(或資金來源)聯繫起來即可。

在過去的幾年裏,如何使用這些貨幣才花費了我們的大量時間。這才是這些新技術創新的真正上限。最初,加密貨幣的問題是除了只能在絲綢之路等網站上進行非法購買之外,無法將其用於其他任何事情。隨著NFT和分散自治組織的出現,這一切都發生了變化,這些組織允許用戶購買數字藝術品,或投資音樂家以換取他們的版稅份額,或加入俱樂部,為他們提供IRL(In Real Life意為“現實生活中”)活動的機會,如音樂會或網路活動。但是,參與這些專案,或者在Web3中操作,需要您能夠理解並執行用代碼編寫的智能合約,而且,通常只給你幾秒鐘的時間。

“我們認為可用性代表了這些新技術創新的真正上限。”

我們倆都在科技領域工作了幾十年,其中一人精通加密貨幣的編程語言。然而,即使是我們也發現,用加密貨幣錢包中的資金與智能合約交互並投資Web3專案的簡單過程非常艱難。

有時需要幾天的時間才能弄清楚如何儘早投資於一個讓你興奮的NFT,或者為你為他人的專案所做的貢獻申請獎勵。問題是,一些NFT專案可能沒有網站,這意味著你必須在Twitter上搜索提供的內容以及如何購買的詳細資訊。可能會有不同的指令集,由於Discord上的人們提出的相互矛盾的建議而變得複雜,Discord是關於Web3的主要對話平臺。其中一些建議是善意的,但不正確,還有一些是惡意的。

要完成購買NFT的交易,您通常必須將你的加密錢包連接到一個與智能合約交互的站點,並要求您簽署交易。通常,交易文本的內容難以讓用戶理解,並且沒有清楚地表達交易請求的內容。這會導致用戶簽署交易,而這些交易可能會賦予惡意合約權利,讓他們掏空錢包中的加密貨幣和資產。

霍桑格曾試圖從一個致力於將更多女性帶入Web3的專案中購買一個NFT。然而,該專案非常受歡迎,他未能獲得少數可見的NFT之一。後來,一條關於新發佈NFT的直接消息傳來。卡蒂克被一個電話打擾了,他跟蹤了這個鏈接,沒有注意到自己被帶到了一個模仿網站。他自己一邊還在打電話,一邊就在網站上買下了NFT。儘管他在幾秒鐘內意識到自己的錯誤,但為時已晚:他被騙取了大約350美元。但情況可能更糟:在他簽署的合同代碼中,可能允許他做的不僅僅是轉移幾百美元;它可能把他的加密錢包都掏空了。

“引入監管明確性。同時引入用戶體驗設計師和可用性工程師。”

誠然,FOMO(fear of missing out,害怕錯過)是部分原因。如果霍桑格等待電話結束,仔細閱讀合同,並與一位專家反復核對,確認他理解正確,他可能會發現這個騙局,但他也會錯過參與一個令人垂涎的專案的機會。

同樣,布朗德想從一個很受歡迎的專案中獲得一個免費的NFT。在這種專案中,就必須迅速購買NFT,因為太搶手。當時間緊張時,您沒有機會在與智能合約互動之前進行盡職調查。為了降低這種風險,布朗德有一個臨時性(一次性)密碼錢包,一個用很少的資金建立的錢包,她用它與自己不信任的網站和合同進行交互。這個技巧可以用來避免發生在霍桑格身上的事情。

儘管NFT是免費的,錢包是一次性的,但該專案需要用戶直接與合同互動。獲得免費NFT所需的許多層操作使得布朗德最終失敗了。這些NFT後來在二級市場上以相當高的溢價出售。

當然,FOMO的心態或是需要在瞬間做出決定,並不是Web3獨有的特點。去年冬天,人們爭相購買Gap的Kanye West羽絨夾克,但他們無意中走進了一家外觀酷似Gap的商店,這家詐騙店的設計與原店一模一樣,因此用戶們損失了數十萬美元。而現實世界或互聯網欺詐比如電子郵件詐騙——通常不需要電腦科學學位來識別。

哪些解決方案可以帶來更安全的Web3體驗?

大多數加密貨幣愛好者希望更好地防範欺詐者和其他道德可疑的行為者。所以,是的,需要引入監管透明度。但也要引入用戶體驗設計師和可用性工程師。以下是一些可以在硬體、應用程式和社區級別採取的步驟,以使空間對用戶更友好。

  • 設計更全面的用戶體驗。

交易請求對大多數用戶來說難以理解,這一事實對應用造成了明顯的障礙,並且很容易被誤導。使用簡單的文本來消除交易的神秘性將是一個很大的幫助。正在轉移哪些資金?在哪個方向?用戶在簽署交易時授予哪些特定許可權?

  • 標記危險交易。

加密錢包需要及時提供有關用戶正在交互的合同潛在惡意性質的資訊。允許用戶對交易或交易對手進行評級,跟蹤其他用戶是否將該合同或交易對手標記為欺詐,並在簽署合同之前向用戶顯示警告。

  • 提供教育資源。

NFT空間是分散的,自我監護是Web3的一個組成部分。這是從Web2.0的一個重大轉變。教育資源將幫助更多用戶安全地進入空間。

Web3很可能成為新的範例,但除非這一社區首先解決當前困擾這個領域的可用性和安全性的挑戰,否則我們不會看到它發展壯大。

 

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"為什麼加密貨幣還不能成為主流?." China Knowledge@Wharton. The Wharton School, University of Pennsylvania, [20 十月, 2022]. Web. [15 April, 2024] <https://www.knowledgeatwharton.com.cn/zh-hant/article/10954/>

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為什麼加密貨幣還不能成為主流?. China Knowledge@Wharton (2022, 十月 20). Retrieved from https://www.knowledgeatwharton.com.cn/zh-hant/article/10954/

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"為什麼加密貨幣還不能成為主流?" China Knowledge@Wharton, [十月 20, 2022].
Accessed [April 15, 2024]. [https://www.knowledgeatwharton.com.cn/zh-hant/article/10954/]


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