領導力2.0:獲得新技能以迎接新挑戰

領導者的納米工具® (Nano Tools for Leaders®)— 是沃頓商學院高管教育中心與沃頓領導與變革管理中心的一個合作專案,主旨是提供各種快速、有效的領導工具,讓企業領導人可以在不到15分鐘的時間內學會並開始使用,這些方法有可能對您的領導力,員工的參與度與生產力產生重大影響。

本篇專欄作者:邁克爾·尤西姆(Michael Useem)是沃頓商學院的管理學教授,並在沃頓領導力與變革管理中心(Center for Leadership and Change management)和麥克納蒂領導力計畫(McNulty Leadership Program)擔任學術主任。他的近作包括《優勢:十位CEO如何學會領導——以及我們所有人的教訓》

目標

隨著時間和環境的變化,增加你的領導能力以保持優勢。

納米工具

學習做一個好的領導不是一項“一勞永逸”的任務,而是在你為一個直接下屬團隊負責之前需不斷重新勾選的方框。雖然像傑克·韋爾奇這樣的CEO能夠在20年的相對穩定時期內用相同的基本方法領導通用電氣,但境遷時移,今天的世界已經不同。

全球市場和供應鏈、技術、監管要求和社會環境都在不斷演變,需要新的戰略和應對措施,以幫助公司生存和發展。要在你的領導生涯中保持優勢,你需要在現有優勢的基礎上再接再厲,增加新的能力,以滿足時代的要求。

除了我在《優勢》一書中跟蹤的CEO例子外,我還列舉出當今各行業每個企業所需要的四個關鍵領導原則。在你努力學習這些技能時,請記住,在未來的歲月中,其他技能將浮出水面。識別、獲取和應用這些能力的更新是一個持續的過程。

行動步驟

1、管理風險 

在1997年的達沃斯年會上,世界經濟論壇(World Economic Forum)在其250場會議中的12個會議主題是有關風險。到2010年代,這一比例幾乎達到50%。管理風險的興趣高漲反映了風險本身的飆升。承擔某種風險並避免其他風險已經成為任何公司議程的關鍵部分,從而成為其領導者的重點關切。

根據我的研究,高管們現在通常會以更明確和更審慎的方式評估他們將會面臨的威脅和破壞,從而使風險管理成為他們的領導力中更重要的組成部分。

現在有必要瞭解風險管理的複雜性,以便監督您的團隊或公司為應對任何危機(無論是由於氣候變化、金融危機還是恐怖襲擊)做好準備和恢復能力的建設。例如,要求公司通過“扁平化”來改善風險管理的呼聲越來越高,而這一舉措需要領導層的指導和監督。

2、提供非市場援助 

正如路易斯·巴列斯特羅斯(Luis Ballesteros)對全球3000家最大公司的詳細調查所表明的那樣,企業捐贈已經成為一種商業規範:2000年,只有不到三分之一的公司為救災做出了貢獻,但到2015年,90%以上的公司都在這樣做,平均而言,他們的捐贈增加了十倍。如果這些捐贈是經過深思熟慮的,那麼它們對捐贈者和接受者都是有益的,也就是一些人所說的“業績好同時行善舉”(doing good while also doing well)。

如果你在一個遭受災難(無論是地震還是傳染病)的國家運營,那麼遵循新的規範進行捐贈,否則你講可能收到商界和公眾領袖的指責。請記住,對災民的援助在該公司已經開展業務的地區實現了最大的價值。在這些地方捐款可以恢復一個地區的發展道路,並隨著時間的推移使公司受益,而缺乏捐款可能會在十年內損害當地的經濟發展。

美國的各大公司在2020年推出了支持反種族主義和反性別歧視行動的計畫和捐款。公司領導將越來越多地被要求將更大的包容性帶入他們的隊伍,並明確打擊厭惡女性和種族主義。

3、使利益相關者多樣化 

2019年,商業圓桌會議發佈聲明表示,企業應擺脫單一的股東價值關注,並對客戶、社區、員工和供應商做出更廣泛的承諾。這一聲明在近年來受到廣泛關注。 

4、將公司數位化 

理解和構建部署人工智慧、數據分析和數字技術也已經成為企業領導人的基本能力。兩位研究這一流程的大學研究人員寫道:“隨著企業流程嵌入到軟體中,隨著數據、分析和人工智慧在運營和管理決策中所占比例的增加,公司這個概念也在不斷演變。”

作為一名企業領導人,你或許並不需要瞭解詳細的技術知識,但是你需要對這些技術力量的功能和目標有深刻的認識。

要在你的領導生涯中保持優勢,你需要在現有優勢的基礎上再接再厲,增加新的能力,不斷發展以滿足時代的要求。 

企業應用案例

1、洛瑟(Hans Læssøe)在樂高公司擔任戰略風險管理高級總監已經九年。在這段時間裏,公司從糟糕的財務狀況發展到幾年後利潤翻兩番,超過了蘋果。他將這一增長歸功於兩件事:高層領導的投入和承諾以及向經驗豐富的人學習。樂高從銀行業聘請了一名首席財務官,銀行業在風險管理方面領先於其他行業。該名CFO和其他高管給了洛瑟時間構建和嵌入穩健的風險管理方法。洛瑟還從包括諾和諾德和殼牌石油在內的其他公司的戰略風險經理網路中學習。

2、在智利2010年地震發生後數小時內,跨國礦業公司英美資源集團(Anglo American)承諾提供1000萬美元的救災資金,這是第一個挺身而出的主要私人企業捐助者。這些資金被分配到重建房屋和學校的專案,並在該公司高度依賴的這個市場上實施應急水電服務,這給當地社區和公司都帶來了利益。

 

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"領導力2.0:獲得新技能以迎接新挑戰." China Knowledge@Wharton. The Wharton School, University of Pennsylvania, [21 十月, 2021]. Web. [09 December, 2021] <https://www.knowledgeatwharton.com.cn/zh-hant/article/10674/>

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領導力2.0:獲得新技能以迎接新挑戰. China Knowledge@Wharton (2021, 十月 21). Retrieved from https://www.knowledgeatwharton.com.cn/zh-hant/article/10674/

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"領導力2.0:獲得新技能以迎接新挑戰" China Knowledge@Wharton, [十月 21, 2021].
Accessed [December 09, 2021]. [https://www.knowledgeatwharton.com.cn/zh-hant/article/10674/]


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