沃顿商学院市场营销学教授乔纳·博格（Jonah Berger）的最新研究关注的是如何讲好故事。他的论文题为《把你的生活看作英雄之旅可以增加人生意义》（Seeing Your Life’s Story as a Hero’s Journey Can Increase Meaning in Life）。博格教授解释了人们如何通过反思生活中的重要元素并将其连贯成引人注目的叙事，来提升人生的意义、幸福感和韧性。
以下是沃顿知识在线的Angie Basiouny和博格教授的访谈记录。
什么是英雄之旅？
沃顿知识在线：在你的论文中，有一句很棒的话，“人们的思想是为叙事而生的。”我喜欢这句话。这就是为什么我们都喜欢一个好故事，一部好的传记片。解释一下这项研究的主题？
博格：首先，什么是英雄之旅？如果你看过《星球大战》或《哈利·波特》，你可能对英雄之旅的古老观念很熟悉，那就是有某个主角——也许是卢克·天行者，也许是哈利·波特，也许是其他人。他们经历了一段旅程，最终会取得一些结果，对吧？他们的生活发生了变化。
事情一开始很普通，然后突然变得非同寻常。他们开始探索。他们沿途会遇到盟友或朋友。想想尤达、赫敏和其他人。他们一起应对一些挑战。他们必须战胜某些敌人。他们经历了一些转变，在那个节点他们改变了，最终他们获得了积极的结果。
像英雄之旅这样的故事真的很吸引人，对吧？他们让电影或者书很有趣。但我们想知道的是，除了让故事更引人入胜之外，英雄之旅的想法是否也会对我们的个人生活起作用。
改变看待人生的角度
沃顿知识在线：你是怎么做这个研究的？
博格：首先，我们量化了英雄的旅程。我们观察了各种类型的英雄故事，从中找出关键的维度。比如说，在英雄的旅程中，需要有一个主角，就是那个众所周知的英雄。还需要把一些日常事务转变为非同寻常的事情。旅途需要有某种追求或目标。一路上，英雄需要克服一些困难、障碍或挑战，无论是战胜恶棍，还是如何与他人建立联系，或创造性地解决问题。另外，他们经常在途中遇到盟友。最终，通常会有某种转变和积极的结果。
然后我们说，“好吧，既然我们了解了英雄之旅的关键要素，我们能用这个模板来帮助人们吗？”我们从现有的人群开始研究。我们观察了数百人，并衡量了他们如何看待自己的生活。我们请他们回顾迄今为止所做的一切，包括所克服的困难，并衡量他们是否倾向于将自己的生活视为英雄之旅？然后请他们评价生活的意义感。事实证明，那些将生活更多地视为英雄之旅的人往往会发现人生更有意义。
重新叙述自己的人生
这很有趣，但你可能会怀疑是否有其他因素也在推动结果。因此，我们想知道，“能鼓励人们把人生视为英雄之旅吗？这样是否可以让生活看起来更有意义呢？”
我们敦促人们反思生活中的重要元素，并将它们连接成一个引人注目、连贯的叙事。我们给了他们英雄之旅的想法，并鼓励他们沿着这些路线看待生活。我们发现，毫无疑问，一部分人会觉得生活更有意义。虽然生活轨迹还是继续，但与其把生活看作是一系列随时间推移而发生的事情，不如把它看作英雄之旅，让生活更有意义。这既可以发生在个人生活中，也可以发生在职业发展中。
想一想，你的旅程是什么？你必须克服哪些挑战？你的追求或目标是什么？你一路上遇到的盟友是谁？你是如何被这个过程所改变的？”
所有这些特征使英雄之旅作为故事如此引人入胜，也使我们的人生更有意义。那些将生活视为英雄之旅的人，最终还会变得更有韧性。这个叙事的方式对个人生活和职业道路都有一些重要影响。
改变角度会影响未来
沃顿知识在线：这项研究最大的收获是什么？当你重写或改变自己的叙述角度时，自信会随之而来？
博格：我认为最大的收获是：虽然我们无法改变现状，但我们可以改变看待他们的方式。我们可以改变观察的角度和方式，以及对自己人生的看法。
将生活视为一段旅程，以这种方式重新组织它，认识到已经克服的挑战、已经处理的障碍，以及自身发生的变化——以这种方式看待生活会影响我们的感受和韧性。故事不仅仅会变得有趣和引人入胜，它们对如何看待自我和未来也会产生重要影响。
企业如何使用英雄之旅
沃顿知识在线：人们在商业环境中如何使用这些信息呢？
博格：首先，从英雄之旅的角度去审视人生会产生有益的影响，让我们感到人生更有意义。
其次，我们应该思考如何推销自己，如何讲述自己的故事。随着社交媒体的崛起，人们对叙事和自我叙述产生了很大兴趣。越来越多的人在互联网上表现他们的生活细节。这项研究的启发是，我们有能力塑造这种叙事。无论是在社交媒体上自己发帖，还是接受采访时，我们应该谈什么？如何构建人生经验？我们讲述自己的方式会如何影响人们的看法？
当我们被面试时，不能仅仅说“嗯，我在这里、那里工作过”，而是把它们当作一次旅程。让对方了解我们在追求什么，克服了什么，应对了哪些挑战？我们如何被这些过程所改变？以这种连贯而引人入胜的叙述重新组织自己的人生不仅会让听的人觉得更有趣，而且会更增加我们的吸引力。
企业的营销人员也需要讲故事。但企业可以通过不同的叙述方式谈论产品和服务。
几年前，我和一家跨国消费品包装公司合作过一个在发展中国家的项目：人们可以购买他们的产品，并有机会获得大学奖学金。
这个项目做了很多社会公益，但却没有得到很多口碑，所以公司寻求帮助。我们了解到，最终获得奖学金的人，他们很兴奋，并告诉其他人。但大多数人都没有获奖，那么我们如何才能让他们更加投入呢？
我们从英雄之旅的角度来分析这个项目，并意识到了一个问题。英雄是公司本身而不是用户。用户有一个挑战需要克服，从公司购买一些产品可以帮助他们。但如果公司是英雄，那人们就不会想谈论它。
所以我们改变了叙事的角度。我们让用户成为英雄，让企业的产品成为英雄之旅中的屠龙之剑。广大用户可以通过提名或投票决定谁应该获得奖金，让更多人在叙事中发挥作用。因此他们也更有可能谈论它。企业为大家提供帮助，但用户才是英雄。改变叙事的角度让它更加有效。
沃顿知识在线：你把观众或消费者拉到故事中，让他们成为故事的一部分，这最终会使故事更有效地进行传播。
博格：是的，我们要想清楚，英雄之旅中谁是英雄，谁是反派？越能让消费者成为英雄，它就越有吸引力。
编者注：如果你有兴趣了解更多，请查看《个性与社会心理学杂志》（Personality and Social Psychology）上的完整合著论文《把你的生活看作英雄之旅可以增加人生意义》（Seeing Your Life’s Story as a Hero’s Journey Can Increase Meaning in Life）。
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