如何让你的团队更聪明?

沃顿商学院教授亚当•格兰特(Adam Grant)解释了领导者如何释放团队隐藏的潜力。

领导者纳米工具(Nano Tools for Leaders®)是沃顿高管教育学院与沃顿领导力与变革管理中心的合作项目,教授多款快速有效的工具,您可以在不到15分钟的时间内学习并开始使用,有可能对您的成功、人员的参与度和生产力产生重大影响。

目标

通过正确的领导实践、团队流程和系统,展示并利用团队的集体智慧。

纳米工具

把人们聚在一起并不能自动使他们成为一个团队。

即使你专门召集一个专家小组并给他们一个需要解决的问题也是如此。研究表明,最聪明的团队并不是由最聪明的个人组成的。

最好的团队是围绕一个共同的目标进行调整,根据集体产出的结果进行评估,围绕每个成员的独特角色进行组织,并有动力定期分享他们的知识和相互指导。

每个团队都有潜在的潜力。有时人们的长处得不到认可;有时他们的声音听不见。释放团队中隐藏的潜力需要领导力实践、团队流程和系统,以让所有成员都能释放潜能,做出贡献。

行动步骤

1、选择合适的领导者

领导者需要有权威和能力将一群个人转变为一个团队。但我们很少选择领导能力最强的人,而是会选择最健谈的人—研究人员称之为胡扯效应(Babble Effect)。人们容易将人的信心误认为能力,将数量误认为质量,结果就是团队凝聚力和绩效会受到影响。

当领导者将团队的使命置于自我表现之上时,集体智慧才会最大化。他们的目标不是成为房间里最聪明的人,而是让整个房间都变得更聪明。他们确保每个声音都被听到。当有人指出问题时,他们不会射杀信使,而是奖励信使。

2、使用脑力写作而不是头脑风暴

半个多世纪以来,举行头脑风暴一直是让团队提出新想法的常用方法。但有充分的证据表明,它很少能很好地发挥作用。研究表明,与集体在一起发散思维集思广益相比,单独工作的个人往往会产生更具创造性的想法。好的想法会因为顺从集体的压力、害怕自己看起来愚蠢以及难以突破集体噪音而迷失。

一个更有效的选择是脑力写作(brainwriting):成员自己提出想法,匿名与团队分享,团队对其进行单独评估,最后集体选择最有潜力的方案。集体智慧需要个人的创造力和集体智慧。

3、创建格层次而不是阶梯

大多数组织的内部结构的建立都是为了拒绝未经证实的想法。他们赋予一个人否决建议的权力。相反,网格系统使用跨级别和跨团队渠道的组织结构图,这提供了许多通往顶端的可能路径。与矩阵不同的是,矩阵将许多不同的老板或经理置于你之上,他们可以阻碍你并将你的想法打倒,网格结构的目标是为你提供多个愿意并能够帮助你前进和提升的领导者。

导者使用案例

2010年智利矿井坍塌,33人被困在70万吨岩石后面的故事广为人知。但故事中经常遗漏的是一位小企业家发明的价值只有10美元的设备,该设备使得人们可以与矿工接触,还有一位24岁的工程师,他的建议使得救援成为可能。

团队的负责人苏家瑞(André Sougarret)之所以被选中,是因为他拥有“非凡的倾听各方意见和得出结论的能力。”他通过建立网站收集来自世界各地的想法,并招募了一个团队来审查提交的材料。他还创建了一个网格系统,让一位运送钻井设备的年轻工程师可以直接向他提出一个可以接触到矿工的非传统方法。最终,救援方案得以实施。

本纳米工具的贡献者

亚当•格兰特(Adam Grant)博士,沃顿商学院管理学教授;播客WorkLife的主持人;五本《纽约时报》排名第一畅销书的作者。这个纳米工具改编自他的最新著作《隐藏的潜力:实现更伟大目标的科学》(Hidden Potential: The Science of Achieving Greater Things,维京出版社,2023年)。

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"如何让你的团队更聪明?." China Knowledge@Wharton. The Wharton School, University of Pennsylvania, [21 十二月, 2023]. Web. [15 April, 2024] <https://www.knowledgeatwharton.com.cn/article/11357/>

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如何让你的团队更聪明?. China Knowledge@Wharton (2023, 十二月 21). Retrieved from https://www.knowledgeatwharton.com.cn/article/11357/

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"如何让你的团队更聪明?" China Knowledge@Wharton, [十二月 21, 2023].
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