如果我們足夠理智,那麼在做決定的時候就能夠基於長期目標而非短期欲望。但別高興得太早:事實是我們並不夠理智,因此我們的決定也無法基於長期目標。無論是對個人還是對社會而言,這都是實實在在的風險。好在,沃頓商學院運營與資訊管理學教授霍華德·昆路德(Howard Kunreuther)和哥倫比亞大學教授埃爾克·韋伯(Elke Weber)的一項最新研究顯示,我們完全有可能優化決策過程。他們的工作報告的主題是《通過輔助決策制定來減少氣候變化的影響》(Aiding Decision Making to Reduce the Impacts of Climate Change)。
在接受沃頓知識線上專訪時,昆路德教授介紹了人們在思維過程中存在的漏洞。這些漏洞會導致我們忽略一些重大的長期問題並最終導致災難臨頭。他還介紹了如何通過正確的激勵措施和策略作出更加明智的選擇。
以下是採訪對話的編輯版:
鼓勵長遠思維:
這份報告關注的問題很實在:我們應該如何將短期決策制定與長期策略相結合?特別是因為大家都擔心這樣一種看法:個人在災難發生前往往無動於衷。比如在氣候變化造成嚴重影響之前都不會認真審視這個問題。因此,應該通過哪些措施來提高人們的重視度?確切的說,不僅要強調決策制定的長期影響,還要看到這樣做對短期有哪些有利影響。這項研究基於丹尼爾·卡內曼(Daniel Kahneman)在著作《思考,快與慢》(Thinking Fast and Slow)中提到的一些理論,同時也是沃頓商學院風險管理與決策過程中心跟進的一個主要專案。
主要啟示:
這份報告的主要啟示包括:除非你通過一些短期措施激勵他人思考諸如氣候變化這樣的長期問題,否則想讓他們在當下就採取行動極為困難 Twitter 。我們的研究發現了兩個問題。第一個問題和節能有關。想要採取措施減少空氣中的碳排放量並不容易。而想要真正投資進行改造則可能導致眼下花費更多錢。另外,我們還研究了防洪和洪水保險的使用問題,以及如何採取措施以合理的成本減少未來損失。除非我們能夠制定戰略解決這兩個問題,否則我們無法說服大家都這樣做。
出乎意料的結論:
我認為最出乎意料的結論就是:人們總以為其他人會採取行動,但自己卻袖手旁觀。人們總以為大家都該關心氣候變化問題,而這個問題可能與其他人有關,自己卻對採取行動無動於衷。我認為這就是為什麼我們必須要找到一些辦法,讓人們從自身做起關注節能措施,而不是寄希望於其他人這樣做而自己無所作為。
成本效益分析:
研究打破的一種印象在於:原先我們以為人是理性的,他們在成本和效益之間會做權衡,並考慮長期利益。當他們思考通過哪些措施減少耗能或改善住房節能效果的時候,理論上應該以幾年、而不是幾天、幾周或幾個月為觀察期。但事實上人們並不是這樣做的。我認為,如果我們想要制定出讓人們真正有意願採取行動的措施,這就是我們必須正視的問題。
通過短期激勵措施鼓勵長遠思維
根據研究我們得出結論:如果我們能夠為個人提供某種長期貸款,讓他們不用立即支付能效改造或安全住房改造的成本,那麼人們應該會願意接受,特別是在他們看見短期好處的前提下。我用洪水保險舉例。如果保險公司推出意外險種,將風險包含在保費當中,而剛好某人也希望讓自己的房屋更加安全,比如提升房屋高度或對房屋進行防洪改造,那麼這個人一定願意通過貸款來進行改造。
如果措施具有成本效益,保費降幅會比貸款成本更高。如果是這樣,這個人就會說:“短期而言這樣做在經濟上是很有吸引力的。”同時,長期來看這樣做也會讓房屋更加安全,降低了未來一旦發生洪澇災害而造成的損失,例如我們在德克薩斯州遭遇的洪水那樣。於是,這項措施不僅對個人具有吸引力,對所有納稅人而言都很有吸引力,因為可以大大減少用於救災的成本。
瞭解我們為何要這樣做
我覺得這項研究與眾不同之處在於,我們努力將風險評估關於風險的研究的幾個特點同風險感知(人們如何行動)和風險管理(我們如何做才能改善決策制定)關聯起來。同時,我們希望瞭解一個人應該如何行事,而他實際上又是如何行事的。然後,我們再提出建議,讓一個人的實際行為和他的理想行為儘量貼近。
展望下一步:
本研究只是沃頓商學院風險管理與決策過程中心的一個重大戰略項目的一部分。我們希望真正瞭解如何制定長期策略。我們剛剛寫完一本書,名為《領導力調遣:智利如何在大災之後漂亮翻身》(Leadership Dispatches: Chile’s Extraordinary Comeback from Disaster)。這本書介紹了智利應對2010年大地震的情況。目前,我和我的同事Mike Useem、Erwann Michel-Kerjan正致力於研究“標普500指數公司”的首席執行官、首席風險官是如何處理重大風險以及應該如何改進。另外,我和中心另外一位主任梅爾教授(Robert Meyer)還在研究如何改善激勵措施以鼓勵大家在災難發生前未雨綢繆,而不是等到災難發生時才匆忙行動。
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