不朽的遺產：納爾遜•曼德拉的戰略領導者成長歷程

保羅·J.H.休梅克（Paul J. H. Schoemaker）任職沃頓麥克創新管理研究所（Wharton's Mack Institute for Innovation Management）的研究總監、決策戰略國際（Decision Strategies International）的執行主席，而且是多部著作和文章的作者。最近，他拜訪了南非，並在那裡與政府領導人和企業領導者討論了納爾遜·曼德拉留給世人的遺產。在下文中，休梅克談到了彰顯曼德拉領導力的三個決策，並解析了影響曼德拉職業生涯的早期政治事件。

納爾遜·曼德拉的生平故事已廣為人知，並讓他躋身聖雄甘地（Mahatma Gandhi）和特蕾莎修女（Mother Teresa）等備受讚譽的英雄之列。的確，他生平中的過人勇氣、犧牲精神、智慧和高尚等品格深受世人尊敬，而且也給我們帶來了很多教益。

而不為眾人所知的，是曼德拉從羅賓島（Robben Island）和其他地方的監獄，幫助南非引入真正的民主制度，並最終成為戰略領導者（strategic leader）的過程。舉例來說，雖然武力將他與獄友隔離開來，但他依然主持了旨在廢除種族隔離制度、要求自由選舉的秘密政府會議。其後，他成了這個國家的首任民選黑人總統。

曼德拉非同凡響的生平對其他身陷困境的領導者來說極具教益，其中最重要的品格，就是堅守道德觀的執著，以及為了取得卓越成果，對一系列重要戰略決策長時期（就他而言，這個時期長達數十年。）發揮影響的能力。

三個決策在曼德拉成長為戰略領導者的過程中尤為突出。然而，要想充分理解這些決策，我們還需要瞭解一些塑造他職業生涯和價值觀的社會背景和政治背景。

無期徒刑

曼德拉出生於1918年。他的父親是一個部落皇室（騰布王朝（Thembu））的頂級顧問，並幫助該部落選舉出了新一位新酋長，曼德拉的父親去世後，這位酋長把孩提時代的曼德拉帶到了自己家裡。這段經歷把少年曼德拉從一個封閉小村莊帶到了部落的權力中心，進而喚醒了他對教育和政治的興趣。他曾在金山大學（University of the Witwatersrand）學習法律，並在求學的早期參與了反殖民政治運動。曼德拉是南非主要黑人政黨非洲人國民大會（African National Congress，簡稱ANC）青年聯盟（Youth League）的創辦會員，該組織後來被政府宣佈為非法組織，並禁止其開展活動。這個國家的執政黨南非國民黨（National Party，簡稱NP）1948年上臺後，開始推行嚴苛的種族隔離政策，也就是後來廣為人知的種族隔離制度。

曼德拉以其自由派政治觀點和反抗行動，尤其是1952年的“反抗運動”（Defiance Campaign），在非國大贏得了顯著地位。受甘地在印度抵抗英國殖民統治取得成功的啟發，曼德拉最初奉行非暴力主義。但最後，由於政府採取嚴厲措施鎮壓非暴力反抗運動，各種有針對性的反抗行動對曼德拉越來越富有吸引力——那些行動導致很多人被捕。1961年，他與南非共產黨（South African Communist Party）共同組建了一支武裝力量，並因此被判叛國罪。雖然免於死刑，但遭終身監禁。曼德拉被監禁了27年之久。1994年，他當選這個國家的總統。

雖然身陷囹圄，但在監獄看守中，曼德拉依然以其高度的原則性、謙恭有禮、舉止端莊和願意為自己的信仰而犧牲的品德令人矚目。他的很多政治犯獄友也都是英雄。他們大都受過良好的教育，所以，當他們在石灰石採礦場工作時，會彼此傳授各自領域的專業學識。獄中生活環境嚴酷，食物糟糕，冬季睡眠條件寒冷，而且要長期忍受孤獨感。因經年生活在潮濕的牢房裡，曼德拉會不時患病，並曾罹患包括肺結核在內的嚴重肺感染。

儘管面對著如此艱難的環境，他還是秘密完成了一部頗具影響力的自傳，這部名為《漫漫自由路》（Long Walk to Freedom）的自傳詳細記錄了自己反抗嚴重社會不公和國家壓迫的生活歷程。這本秘密創作的著作完成後，被零散地偷偷帶出監獄，之後在海外出版，並成了一本全球暢銷書。流亡國外的前領導人奧利佛·坦博（Oliver Tambo）領導的一場非國大國際自由運動，讓曼德拉成了反抗種族隔離制度的代表人物以及南非新民主制度的雄辯的發言人。

世界社會就此開始關注南非局勢：20世紀80年代，國際性企業和政府逐漸開始聯合抵制南非。南非國民黨的強硬立場，尤其是波塔（P.W. Botha）總統獨斷專行的強硬路線和對法律和社會秩序的獨斷態度，使南非國民黨成了國際舞臺上的“棄兒”。來自英美和其他地方的商業領導者不斷向波塔總統及其繼任者德克勒克（F. W. de Klerk）施壓，要求他們改弦更張。此外，年輕白人也在教堂、學校、社交俱樂部、工作場所發出了反抗種族隔離制度的呼聲，並在家裡向父母宣講反抗種族隔離制度的立場。最後，甚至連為種族隔離從聖經中找出可疑理由，以支持種族隔離制度的荷蘭歸正會（Dutch Reformed church）也改變了立場。隨後，南非白人（Afrikaner）開始與獄中的曼德拉展開進展極為緩慢談判。那是一種間歇性的穿梭外交，政府領導人會親自拜訪他，富有同情心的白人看守不斷在監獄和非國大之間傳遞資訊，另外，曼德拉曾被安排從好望角附近的新牢房飛往首都普利托里亞（Pretoria），與波塔和後來的德克勒克總統秘密會面。

德克勒克總統的支持在1990年遭受了嚴重阻力。這個國家的經濟因為受到聯合抵制而陷入困境；商界領導者希望改變現狀；為黑人建立“黑人家園”（Home Lands）的遏制政策以失敗告終，國家瀕臨黑人城鎮爆發內戰的邊緣。必須要做出讓步了，讓步發生在1990年2月德克勒克總統在議會發表的一場產生重要影響的開幕演講中。他呼籲自由民主選舉（一人一票），並無條件釋放所有非暴力政治犯此外，他還解除了對非國大和很多曾被宣佈為非法政黨的組織的禁令。

這次演講是個分水嶺，因為白人在這個國家只占少數，所以，這些聲明一定會讓他們喪失政治權利。德克勒克總統信守承諾，釋放了政治犯，儘管曼德拉因為過去的暴力行為不在首批獲釋政治犯之列。德克勒克總統希望成立一個與非國大分享權力的政府，但後來的事實表明，作為非常務實的南非國民黨的領導人，這個設想過於天真了。因為以非暴力方式實現了強大的少數群體向充滿敵意的多數群體自願交接權力的偉業——這在人類歷史上是絕無僅有的事件——德克勒克和曼德拉1993年獲得了諾貝爾和平獎。

在敵手面前

面對這樣一個複雜的背景，從領導者的角度來看，曼德拉諸多決策中的三個戰略決策頗為引人注目。第一個決策是在曼德拉被政府有條件釋放時做出的。1985年，在一次面向全國發表的演講中，總統波塔談到，如果曼德拉宣佈放棄武力行為和其他非法行為，他將可以獲釋。總統試圖將入獄的罪責歸咎於曼德拉自己：畢竟，他馬上就可以獲得自由了，給他自由，他就能安分守己了。但曼德拉並沒有落入這個“陽謀”的圈套。的確，歷經數十年的艱苦勞作和狹小牢房的囚禁之後，他非常渴望自由。但他也知道，（獲得這樣的自由）將背叛自己的原則、領導地位和非國大的長期鬥爭。下面這段可以說是曼德拉對波塔總統開出的虛偽條件的回應：

當人民的組織依然遭禁時，給我提供的是什麼自由呢？……如果我必須得到允許才能生活在某個城區，給我提供的是什麼自由呢？……只有自由的人才能談判，身陷牢籠的人沒有談判的資格。

曼德拉回絕了總統，並選擇繼續呆在陰冷、暗無天日的囚室——一間8英尺×8英尺的牢房，並做好了在監獄度過餘生的準備。這個重要的決定是個富有戰略意義的決定，因為它大大提升了他作為非國大代言人的地位，同時，他個人付出的重大犧牲也引起了世人的廣泛關注。此外，這一決定還彰顯了曼德拉對時局的敏銳感知——政治變革即將到來，儘管他與新聞媒體隔絕，儘管這個國家發展的資訊很貧乏。事實證明，曼德拉的直覺是正確的：5年以後，這位堅守原則的人被無條件釋放，隨後，升任非國大主席和南非總統。

第二個戰略決策是在曼德拉成為自由人後不久、但在1994年當選總統之前做出的。觸發因素是1993年克裡斯·哈尼（Chris Hani）遭到刺殺，哈尼是廣受歡迎的為平等權利而戰的著名黑人領袖。當他在街上下車時，被一個極右冷血白人移民射殺。兇手被一位白人婦女認出，並將他告發。這起有針對性的殺戮事件點燃了打火匣，引發了反抗白人種族主義政府的大規模示威浪潮。很多黑人揚言要復仇，社會氣氛已經到了趁火打劫、訴諸暴力和蓄意破壞一觸即發的程度。剛剛出獄的曼德拉出面應對這一危局，呼籲人們保持冷靜。以下就是他的講話片段：

今夜，我要從我的心底向每一個南非人伸出雙手，無論是黑人，還是白人。一個白人，一個充滿偏見和仇恨的白人，來到我們國家犯下了如此邪惡的罪行，讓我們整個國家在災難的懸崖邊搖搖欲墜。一位白人女性，一個南非白人的後代，冒著生命危險讓我們認識了這個殺手並將他繩之以法。這個殺害克裡斯·哈尼的冷血殺手給全國乃至世界造成了強烈衝擊……現在，到了所有南非人站在一起的時候了，讓我們一起對抗所有那些要毀滅讓克裡斯·哈尼為之付出生命代價的追求的人吧，它就是我們所有人的自由。

他的第三個戰略決策是1994年當選南非總統後發表演講時做出的，他宣佈只擔任一屆首腦，儘管可以再次連任。在一個領導者總是尋求權力最大化的國家和大陸（比如辛巴威總統穆加比），他不謀求連任的早期決策，是個非凡的姿態。曼德拉很清楚，全球有約10億人通過電視收看他的演講，他想清楚表明，他代表這個國家的全體人民，不管是什麼膚色。他的演講現已聞名遐邇，並被鐫刻到了羅賓島的石碑上。以下即為其中的片段：

我們終於獲得了政治解放。我們發誓，要把我們所有的人民從貧困的持久束縛、剝奪、苦難以及其他歧視中解放出來；這片美麗的土地，永遠、永遠、永遠不會再經歷人對人的壓迫……對於如此光輝的成就，太陽永不會停止照耀。願上帝保佑南非！

曼德拉充分認識到，南非會因為各種犯罪、不公以及種族隔離制度造成的深深傷害而輕易陷入內戰。他同樣很清楚，全面戰爭最好的結果，也不過是一場付出極大代價的勝利。此外，管理這個國家的商業、法律、社會和教育機構的很多專業學識都在占少數的白人的頭腦裡。因為見識了附近的辛巴威在羅伯特·穆加貝腐敗政府的統禦下所發生的事情，所以，南非白人對未來深表擔心，很多人為此離開了這個國家（也就是以“白人大遷徙”（white flight）廣為人知的人才外流）。曼德拉的目標是超越過去的不公，與大主教圖圖（Archbishop Tutu）宣導的“真相與和解”（truth and reconciliation）理念熱情相擁，將這個國家的人民通過專注于共同的民主未來團結在一起。

曼德拉領導力的關鍵在於鼓勵種族和諧、寬宥但不忘記、權力分享以及專注于未來而不是過去。作為一位深諳象徵主義之道的巨人，曼德拉通過寬宏大量地對待宿敵的方式來支援自己的策略。舉例來說，1995年，他拜訪了種族隔離制度的總設計師、實際上也是將他投入監獄的人（南非總理亨德里克·維沃爾德（Hendrik Verwoerd））的遺孀。他為國家橄欖球隊跳羚隊（Springboks）獲得世界冠軍而歡欣鼓舞，儘管數十年來，這支球隊一直是種族主義和南非白人權力的象徵。在錦標賽期間，他自豪地穿上了這支球隊的隊服，並向球隊揮手表示支持，此舉同時也向全世界傳達出了這樣的資訊：他由衷支持這個“彩虹之國”（南非自稱，表示種族的多樣性。——譯者注）。這樣的領導力是世間罕有、彌足珍貴的。

就如何隨著時間流逝，將複雜的社會力量、毫不妥協的價值觀和關鍵時刻的決策編織到一起，並超越政治、法律和經濟的疆域，形成一個可以重塑一個政黨、一個國家甚至整個世界的迷人願景的問題，曼德拉給懷有遠大抱負的戰略領導者樹立了一個活生生的榜樣。戰略領導不只是通過招募追隨者執行最初的戰略，最重要的是，為了始終得到廣泛的支持，必要時要調整戰略。當今的政界領導者很少有人能將這一技巧運用得像納爾遜·曼德拉一樣爐火純青，他的部落對他的親切稱謂“馬迪巴”（Madiba）同樣廣為人知。

似乎是一種遙相呼應，一個對部落酋長寶座周圍的謀略心醉神迷的黑人少年，最終坐上了更大的寶座，一個全世界都能看見的寶座。曼德拉探求自由和公正的歷程跨越了數十年，跨越了多種文化，也跨越了多種社會現實。他為此付出了巨大且崇高的犧牲，這一探求之旅讓他成了全世界的人權偶像。用政治術語來說，他是一位真正的變革型領導者（transformational leader）。到最後，即便是他的宿敵，也同樣欽佩他、尊敬他——也的確應該如此。他是最近100年來最傑出的人物之一。

小結：作為變革型領導者的曼德拉：

• 矢志不渝地追求正義和希望的長期願景；
• 不會訴諸不斷升級的暴力手段，但當沒有其他選擇時，會以同樣手段回敬對手；
• 面對包括看守他的獄吏在內的無禮對待他的人，保持自己的尊嚴；
• 對緊急決策抱持長期觀點，同時堅守原則；
• 必要時，獨身前往，而不會背叛朋友和政黨；
• 善於提出最終能說服對手的令人信服的論據；
• 對敵手的兩難處境保持敏感，並在需要時做出某些讓步；
• 看重彰顯寬宏大量品格的象徵性活動和公開活動的影響力；
• 為了擺脫復仇的願望和避免犧牲，寬恕敵手；
• 將重要決策逐漸編織到平等和自由的錦繡畫卷之中；
• 把與那些反對他鬥爭的人和解置於自己日程的首位。