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研究人員與9000多名參與者進行了交流,這些參與者已註冊成為CTL危機諮詢熱線的志願者,並承諾每年花200小時作為顧問。一些人被鼓勵以承諾“每週X小時”,或自願“每兩周8小時”或“每週4小時”來實現200小時的年度目標。方法都是將更大的目標分解為更小的短期目標。

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