為什麼幸福的關鍵在於時間,不在金錢?

許多研究生常常哀歎:什麼時候理想的週五晚上不再是逛夜店,而是變成了朋友們吃著爆米花一起看長長一串Netflix電影了?但沃頓商學院市場行銷學教授凱希·莫吉內爾(Cassie Mogilner)表示,完全沒有必要去為這種轉變感到擔心——它僅僅只是證實人們對幸福的定義會如何隨著年齡的增長而發生改變。

在系列論文中——與達特茅斯大學(Dartmouth)教授阿米特·巴特查吉(Amit Bhattacharjee)合著的《特殊經歷和平常經歷帶來的幸福感》(Happiness from Ordinary and Extraordinary Experiences)、與斯坦福大學教授珍妮佛·阿科爾(Jennifer Aaker)和麻省理工學院教授塞普·卡姆瓦爾(Sep Kamvar)合著的《幸福對選擇的影響》(How Happiness Affects Choice)和《幸福的意義轉變》(The Shifting Meaning of Happiness)、以及單獨撰寫的《對幸福的追求:時間、金錢和社會關係》(The Pursuit of Happiness: Time, Money and Social Connection)——莫吉內爾分析了影響人們滿意程度的不同經歷和情緒,發現幸福並不簡單,也不像人們所想的那樣完全因人而異。

在接受沃頓知識線上的採訪時,她介紹了自己的研究發現,並且分析了這些發現對消費者和市場人員的參考意義。

以下是經過編輯的對話內容。

時間和幸福之間的關係

我對人們的幸福感進行了研究分析,並且在工作中發現,時間在其中發揮著至關重要的影響。例如,我分析了讓人們僅僅關注時間和僅僅關注金錢分別會帶來什麼樣的影響。這會如何影響人們的幸福感?年齡、尤其是人們對餘生長短的看法會如何影響到人們的幸福感?帶來幸福感的不同經歷類型又會有何影響?

例如,我發現相比於注重金錢而言,注重時間可以帶來更大的幸福感。我是根據此前的研究工作來進行這些分析的。在此前我們曾經追蹤過人們如何度過每一天,以及人們在每天生活中的感受如何。這些研究發現,人們在與他人交往時是最為幸福的。他們在工作或通勤途中的幸福感最低。我希望從研究中發現,考慮時間或金錢會如何影響人們帶來開心或不開心的行為方式。

在一個研究中,我選擇了人們既可以與他人打交道也可以進行工作的一種背景環境——即咖啡館。在人們進入咖啡館時,我攔住他們請他們協助進行調查。該調查是一項句子整理任務,其中悄悄地包括了與時間相關或與金錢相關的詞語。此後,他們進入咖啡館。我們會在他們不知情的情況下偷偷觀察他們在咖啡館裡幹些什麼,看他們與咖啡館內的其他人怎麼打交道,是與他人交談還是打電話,以及他們工作的情況,不管是使用電腦還是閱讀書籍。

在他們離開咖啡館時,我們又會進行另一項調查,詢問他們是否感到幸福。相比於那些在進入咖啡館時被引導關注金錢的人而言,被引導關注時間的人會花更多的時間與人打交道,而且在離開咖啡館時感到更加幸福開心。

另一項研究則發現年齡也會影響人們的幸福感。我們最初採用的方法是分析人們在個人博客上如何來曬幸福。我們查閱了數百萬份博客。只要有人寫著“我感覺幸福”,我們就會分析其情緒的具體表述。我們發現存在兩種形式的幸福——一種是與興奮激動相關,還有一種則是與平心靜氣有關。

根據博主的檔案資訊,我們可以看出誰在曬這兩種不同類型的幸福。我們發現,一、二十來歲的年輕人所曬的幸福更多地與興奮激動有關,而且這種傾向相當明顯。30來歲的人所表述的這兩類幸福程度相當。然後40、50、60和年齡更長的人明顯地更加傾向於表述與平心靜氣有關的幸福。從中可以看出,我們的幸福感會隨著年齡的增長而發生變化。

在另一項研究中,我們分析了不同類型的經歷與幸福感之間的關係,並且再次發現年齡在其中也發揮了一定的影響。我們對比了特殊經歷——遺憾清單類的事件,例如不可思議的假期、生命的里程碑、畢業、結婚等——和平常經歷(即日常的普通事情)所帶來的幸福感。對年紀較輕的人和那些認為自己的人生之路還長得很的人來說,特殊經歷可以帶來更大的幸福感。但有趣的是,隨著年齡的增長,平常經歷所帶來的幸福感越來越多,因而年齡較長的參與者認為平常經歷和特殊經歷所帶來的幸福感相當。

最令人驚奇的研究結論

當一位20歲的年輕人說 “我感覺幸福”和一位60歲的老者說同一番話時……他們兩個人的感受其實是截然不同的。這點非常有意思。也許一個是感到非常激動和興奮,而另一位是感受到更加強烈的淡定。平常經歷是那些天天會出現的微不足道的時刻,但它們可以帶來同特殊時刻一樣多的幸福感,這點令人感到驚訝,但也的確很好。人們從生活中的哪些方面找到幸福感?從這個方面來看,上面的發現相當具有價值。

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研究發現的實際意義:

對於消費者或者是對幸福感興趣的所有人而言,其意義在於將關注點從金錢上移開,放到時間這個從根本上來說相當寶貴的資源上。金錢這種資源每天會吸引我們多數的關注力,成為我們思考和計畫的重點。進行此類轉變將會提醒和激勵你在一舉一動時選擇更幸福的方式,並且用更充實的方式來使用自己的時間。

另一種意義在於,懂得什麼會讓自己感到幸福以及自己會感到幸福的方式這兩點會隨著年齡的變化而發生變化。所以你不能根據自己年輕時的概念來評估自己的幸福程度,或者是堅持此前的幸福標準。你應該接受並懂得也許可以從那些安靜、讓人平心靜氣的時刻裡找到幸福感。如果你為週五晚上窩在沙發上看電視或電影而火冒三丈,這並不意味著你已經感到厭倦。

市場行銷領域的借鑒意義:

這項研究對市場行銷人員而言,在兩個方面具有重要的意義。首先,你看見越來越多的市場行銷人員在廣告宣傳和品牌打造中通過保證創造幸福來從根本面上與消費者拉近關係。從這可以看出,他們首先應該考慮自己所針對的對象。他們想要同哪個人群對話,是年輕人還是中老年人?而且他們在承諾創造幸福時應該如何進行溝通?是通過鮮豔的顏色、激昂的動力、以及濃烈的色彩來凸顯興奮激動所帶來的幸福嗎?或者他們應該是表達更安靜、平和和沉穩的幸福,面向年齡較長的消費者,讓他們能產生共鳴?

此外,市場還存在通過電話來介紹產品或品牌體驗的趨勢。再次建議市場行銷人員應該考慮他們希望對話和打交道的物件是誰,從而能夠就相關的體驗類型提供資訊。是那種讓人激動的、非同一般的體驗嗎?或者是更為普通的日常體驗能夠讓目標消費者產生共鳴呢?

《幸福》歌與本研究的關係:

幾周前,6名伊朗人因為將他們隨著法瑞爾(Pharrell)的《幸福》(Happy)歌曲翩翩起舞的視頻上傳到YouTube上而被捕。首先,事實是法瑞爾的《幸福》歌已經成為了一種現象,讓人發現這種幸福的情緒如此重要,如此激勵人心,而且如此讓人心有戚戚焉。而且事實上,人們紛紛支援和關心這些因為慶祝和分享自己的幸福而被捕的年輕伊朗人,從中也可以看出幸福這種情緒如何地具有力量。

研究所消除的誤解:

人們正在追求而且某天可以找到的並不單單只有幸福這一樣東西。而且幸福並不完全因人而異。相反,人們的幸福感和可以帶來幸福的經歷具有一些可加以預料的規律性,而且幸福會隨著人們的年齡增長而發生系統性的變化。年輕人的幸福更多地是與激動興奮有關,隨著年齡的增長,幸福更多的是找到內心的平靜。

研究脫穎而出的原因:

我們應該將關注重點從金錢轉移到時間上。人們大量關注金錢和利潤,也有許多商業研究關注這些東西。有心理和幸福方面的調研質疑金錢是否可以買來幸福。我想說——我的研究也提出——將注意力轉移到時間這種對我們而言具有更根本意義的資源上,這將具有重要的價值。

接下來的計畫安排:

我正在探索與時間和幸福相關的多種不同路徑。一個專案是分析幸福地度過每一天的方式。我們一直在分析人們在每一天中應該有更多變化還是要少點變化。截止目前,研究顯示,整體而言,變化的確是生活的調味料。人們可以從更多樣的活動中找到更大的幸福感。但當你將時間的劃分單位縮小,例如變成每個小時,那麼情況就會發生變化。在這種情況下,太多樣的活動會讓你感覺自己什麼事情都沒有做完。

我正在和一位博士生進行另一項研究。我們在研究中探索給予時間對人們與他人之間的關係有何影響——研究發現,相對於物質禮物而言,當人們給予他人體驗式的禮物,也就是時間禮物,接收人會感覺與贈禮人更為親近。最後,我也正在研究人們是更喜歡當前這個小時或當前時刻感到幸福,還是更喜歡等到回首那個小時或回首人生時感到幸福。人們是更喜歡體會當下的幸福,還是更喜歡回憶過去所帶來的幸福呢?

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"為什麼幸福的關鍵在於時間,不在金錢?." China Knowledge@Wharton. The Wharton School, University of Pennsylvania, [02 十二月, 2014]. Web. [24 August, 2019] <http://www.knowledgeatwharton.com.cn/zh-hant/article/7974/>

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"為什麼幸福的關鍵在於時間,不在金錢?" China Knowledge@Wharton, [十二月 02, 2014].
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