,

不只是薪酬:在中國這樣快速發展的市場中,如何留住人才?

正當美國國家籃球協會(NBA)四處物色其中國機構的將才之時,多家跨國企業的中國公司高管成了他們的獵頭對象。


 


其中有一位最終勝出,他就是陳永正先生(Tim Chen),這位前任微軟大中華區首席執行官於今年秋天離任,轉而出任美國籃球協會的中國公司首席執行官。當微軟公司為陳永正的繼任人選一事左右斟酌之時,該公司也正為一個低調但卻持久的人力資源問題而費盡心思:面對一心想招聘績優人士的競爭對手,該如何保護公司免遭挖角厄運?


 


“我們確實面臨挑戰,” 微軟亞洲工程院的人力資源經理康兆甯(Joe Hoskin)承認,“比如有一家名叫Google的公司。”


 


康兆寧和來自各行各業的50多位人力資源高管在116日雲集上海,參加了為期一天的研討會,主題是“不只是薪酬!開動‘創造性思維’吸引員工,幫助企業在中國獲得成功”(More Than Just Money! ‘Outside the Box’ Thinking in Engaging Employees for Business Success in China)。該會由全球人力資源諮詢公司翰威特諮詢公司(Hewitt Associates)主辦。研討會突顯出一個共同的資訊:要留住員工,僅僅憑藉豐厚的薪酬是不夠的。


 


翰威特的組織和人才諮詢分析亞洲業務總監尼什查·蘇裏(Nishchae Suri )對此評論說,“亞洲的員工流動率相當高,因此企業應當制訂如何留住員工的戰略計畫。”


 


谷歌當然不是覬覦中國資深IT人才的唯一公司。Alibaba.com,這家全國最大的電子商務公司本月在香港證交所成功上市,該公司每年都吸引全國高校的優秀人才前來就業,以滿足公司的快速發展要求。印度軟體巨頭Infosys制訂了一份雄心勃勃的中國招聘計畫:到2010年,要為設在上海和杭州的兩家新研發中心招聘6000名員工。摩根士丹利(Morgan Stanley)正在為公司位於上海的IT部招兵買馬,計畫從去年的30人擴展至明年的200多人,為公司的全球金融事業部門提供技術服務。


 


人才爭奪戰的戰場並不局限於資訊技術行業。據翰威特公司2006年亞太地區人才損耗與留存研究顯示,依賴穩健的經濟與日益增長的市場,銀行業與金融服務業目前正在經歷前所未有的發展,2005年,金融行業的員工流動率達到25%之多。


 


獵頭行動也不僅僅局限於跨國公司。華信惠悅諮詢公司(Watson Wyatt)北京分公司總經理林傑文先生(Jim Leininger)在今年四月份的報告中指出,“中國國內的一流公司正在加緊業務轉型,以便獲得國際市場的競爭力,他們對人才的期望也逐漸與外國公司接軌。”


 


物色不到合格人員將成為行業發展的桎梏。美國獵頭公司光輝國際(KORN FERRY)在今年公佈的一份報告中指出,中國的生命科學市場正是面臨著如此挑戰。報告稱,“阻礙中國的生命科學行業發展的最大障礙在於,如何設法吸引、甚至更為重要的是,留住那些掌握合適技能的管理團隊”,從而能夠保持長久的發展。報告還指出,對於生命科學行業的銷售與製造部門而言,30-40%的員工流動率是很普通的。


 


 


員工流動率如此之高,數字的背後究竟是什麼?薪酬條件當然是主導因素。著名國際人力資源諮詢公司合益集團(Hay Group)在20073月的報告中,對中國今年的基本工資漲幅進行了預測。他們預測行政人員的基本工資漲幅將達7.9%、專業人員為7.8%、高管人員為8.9%。而美國今年的平均增長率為1.4%


 


針對中國勞動力市場日益增加的壓力,除了提供更為豐厚的薪酬福利之外,公司該如何留住員工、保持他們的敬業度呢?研討會期間,發言者與座談小組成員就此問題相互交換了各自的觀點與經驗。


 


飛索(中國)的成功之鑒


 


飛索(中國)有限公司(Spansion China)作為飛索半導體的獨資子公司,是全球最大的快閃記憶體產品和服務供應商。公司榮膺翰威特“2007年度亞洲最佳雇主”的稱號,這是一項由翰威特對亞洲750家組織開展的調查研究。飛索(中國)擁有1,200名員工,總部設在江蘇省蘇州市。公司的人力資源總監陸解明(Benjamin Lu)與其他三位部門經理在小組討論中互相交流了成功經驗。


 


先生在回答聽眾提問時說,“本公司去年的人員流動率是12.3%,而整個電子行業的人員流動率是24%。”然而,陸補充說,他也經歷了勞動力市場的劇烈動盪時期。200211月,他加盟飛索(中國)之後的第三個月,有53名員工集體跳槽去了馬路對面那家競爭對手的公司。


 


當被問及公司如何激勵員工時,陸先生回答道,“飛索中國的獨特之處在於公司上下的聯合協作。我們說員工是公司的核心資產,這是我們的肺腑之言,並非冠冕之辭。我們將其轉化為實際行動。關鍵是要尊重員工。在公司副總裁兼總經理PC Loh的帶領下,公司高層創建了許多與員工交流的管道,方便管理層與員工進行對話。例如,我們召開雙周例會、每週的圓桌討論會以及季度碰頭會,籍此鼓勵所有人直接提出他們的想法、在工作中碰到的問題及相應的解決方案。”


 


“許多其他公司也建立起某種體制,但是僅限於案頭工作,然後就不聞不問了,”他說道,“但在我們公司,我們真正地鼓勵員工,讓他們表現出主人翁的精神,他們可以對任何問題提出改進方案。我們稱飛索公司是一個大家庭。所以,通過所有這些實際行動,員工們切實感受到高層對他們的關心與尊重。另一方面,我們當然也力圖打造一個學習型組織並且……並且將所有必需的硬體設施,基礎設施落實到位。”


 


飛索(中國)公司的測試部製造經理應少軍認為,“在其他公司,有人說員工發展計畫是人力資源部的問題。但是在飛索(中國)公司,所有員工與人力資源部的工作人員密切合作、我們對人力資源部的同事有充分的信任和非常坦誠的交流。”


 


萬科集團的經驗


 


萬科集團是中國最大的上市房地產公司,1988年由富有傳奇色彩的企業家王石先生創辦,王石還是一位著名的登山者。


 


萬科集團副總裁解凍先生表示,“萬科集團的事業蒸蒸日上,其中很重要的一個原因,是因為集團總裁王石先生于1999年卸任總經理一職之前,他在人才發展和培訓方面投入了大量的時間與心血。


 


“他求

如何引用沃顿知识在线文章

Close


用于个人/用於個人:

请使用以下引文

MLA

"不只是薪酬:在中國這樣快速發展的市場中,如何留住人才?." China Knowledge@Wharton. The Wharton School, University of Pennsylvania, [21 十一月, 2007]. Web. [01 March, 2021] <http://www.knowledgeatwharton.com.cn/zh-hant/article/1476/>

APA

不只是薪酬:在中國這樣快速發展的市場中,如何留住人才?. China Knowledge@Wharton (2007, 十一月 21). Retrieved from http://www.knowledgeatwharton.com.cn/zh-hant/article/1476/

Chicago

"不只是薪酬:在中國這樣快速發展的市場中,如何留住人才?" China Knowledge@Wharton, [十一月 21, 2007].
Accessed [March 01, 2021]. [http://www.knowledgeatwharton.com.cn/zh-hant/article/1476/]


教育/商业用途 教育:

如果您需要重复利用我们的文章、播客或是视频,请填写内容授权申请表.

 

Join The Discussion

No Comments So Far