如何學習成為更好的領導者？瞭解下這10位CEO的心路歷程

費城老鷹橄欖球隊的老闆傑弗裏·魯裏（Jeffrey Lurie）急切地需要一個計畫。他非常想贏得超級碗——這是球隊從未完成過的壯舉——他需要知道如何讓整個組織從優秀走向卓越（from good to great）。

沃頓商學院管理學教授邁克爾·尤西姆（Michael Useem）說：“可以說，這是一場漫長的比賽。”他在為新書做調研時與魯瑞一起探討了這些問題。“魯瑞最終意識到他的確需要一位合適的教練。他必須召集所有核心團隊的人，讓他們同向而行。這也花了一段時間，但最終他明白了，為了最終勝利，他真的必須與球員並肩作戰，一起冒險。”

在2018年的超級碗大賽中，教練道格·佩德森（Doug Pederson）帶領老鷹隊以41比33擊敗新英格蘭愛國者隊，他的戰略和努力獲得了回報。

尤西姆的新著《優勢：10位CEO的經驗之旅》（The Edge: How 10 CEOS Learned to Lead and the Lessons for Us All）一書中對魯瑞的心路歷程作了描述。這本書從內部人的角度審視了領導者如何應對逆境。從行業顛覆、技術突破到疫情突發或文化的轉變，高管們要面對的挑戰數不勝數。但尤西姆認為，只有一種可靠的方法可以超越它們。

“沒有什麼特效藥讓你變成優秀的領導者，也沒有一個簡單的解決辦法。這通常是一個終生的過程，”他在接受《沃頓每日商業評論》在SiriusXM上的電臺節目訪談時表示，“學習成為一名全面的管理者，一名擁有全部技能的CEO。”

“沒有什麼特效藥讓你變成優秀的領導者，也沒有一個簡單的解決辦法。這通常是一個終生的過程。”——邁克爾·尤西姆

這些技能包括長期願景、戰略制定、明智的決策、有說服力的溝通，以及瞭解你所處的環境正在發生什麼變化，無論是宏觀的政治氣候還是你公司內部勞動力構成的細微變化。

尤西姆說，保險業巨頭Progressive的CEO翠西·格裏菲斯（Tricia Griffith）也是本書的人物之一，她是一位學會見微知著並做出相應調整的領導者的典範。她意識到，員工希望有更強的使命感，並將這種使命感和他們的工作以及如何讓客戶受益聯繫起來。因此她開始花更多的時間與員工們在一起，瞭解他們的需求。

尤西姆說：“她有意回避了將戰略交給他人執行的傳統的領導力模式，而是學會了更加自下而上地工作。她不再是那種高高在上的CEO，她直接與員工並肩工作。”

書中還提到了馬克·特納（Mark Turner），特拉華州的WSFS銀行的長期負責人，他於2019年辭去CEO職位，繼續擔任這家公司的董事。

在任職期間，特納對蘋果、沃爾瑪和其他知名企業進行了一次“學習之旅”，以瞭解金融科技如何徹底改變行業。尤西姆說，他的目標是收集資訊，並利用這些資訊為他的銀行該如何應對即將到來的變化做好準備。

尤西姆說：“他開始非常明確地瞭解，金融科技將改變他的行業。他最好能提前行動。這就是一個例子，有人試圖在時代大潮席捲之前能率先反應，掌握他在未來幾年中必須發揮的領導能力。”

“我們在2021年的領導方式將不會是我們在2026年的領導方式。”——邁克爾·尤西姆

前瞻性思考

尤西姆寫了很多書，包括《向上領導：如何領導老闆和你雙贏》（Leading Up: How to Lead Your Boss So You Both Win），他表示，之所以要寫《優勢》這本書，部分原因是希望確保他在沃頓教授給學生以及專業人士的領導技能是切中時代脈搏、與時俱進的。尤其在疫情後時代，這一點尤為重要。

“我們在2021年的領導方式將不會是我們在2026年的領導方式，”他說現在是一個非常好的時機，讓你掌握五年後你將需要的東西。世界將會不同，你的公司也會不同。現在就開始吧，不要等到那時才突然意識到你需要一套新的領導原則來指導你前進。”

他數十年的研究也告訴他，領導者超越自己的時間和空間去獲取知識是有幫助的。不僅僅是其他CEO可以提供一些管理經驗，也許可以從一個歷史人物或不同行業或不同國家的人的視角收集到一些超越時代的洞見。這也是為什麼尤西姆將喬治·華盛頓總統列入他書中的10個人物中。

“沒有什麼是不能努力學習和掌握的，”他說，“我認為，放眼長遠，我們常常可以說服自己，如果他們能做到，我也能做到。”